Coste de transporte medio. © 2020 TRADELOG - Todos los Derechos Reservados | MKT y Diseño: TRADELOG es una empresa que diseña e implementa soluciones de logística y transporte orientadas a satisfacer las necesidades de sus clientes. Cualquier cadena de suministro y transporte de productos debe esforzarse en alcanzar distintas metas en diferentes puntos. Los KPIs de servicio miden el nivel de servicio ofrecido en la plataforma logística, se definen 4 KPIs que miden el servicio en función del cumplimiento de plazos y la calidad. Con este software para dashboards podrás tener al alcance todos los datos relacionados con tu actividad de transporte en tiempo real y estructurar la información para poder detectar problemas, tendencias, hacer un mejor análisis y toma de decisiones. Productividad en volumen movido. Lamentablemente, no todos los clientes son igualmente rentables de atender. Los KPIs: ¿Cómo elegir indicadores de medición en Logística? Tampoco todos los artículos, mercados o canales igualmente, rentable. Igualmente la distancia, hay que tenerla en cuenta pues de ella dependen otros gastos posibles. En Solistica creemos firmemente que definir metas y medir el desempeño es pieza clave para lograr la excelencia; por ello hemos establecido un Sistema de Indicadores (SIN) en el que registramos los resultados de los indicadores más importantes para los procesos logísticos como: entregas, tiempo de tránsito, programa de embarques, productividad de los vehículos de una flota, rendimiento de combustible, emisiones de CO2/Km, etc., incluyendo también su análisis al no cumplir con las metas definidas por la empresa. Se entra a expendios para su. La mayoría de las empresas utilizan un software ERP especializado que se encarga de todas esas tareas. A continuación, mencionamos algunos de los KPI más utilizados en el área de . El volumen que transporta cada vehículo determinará si el trayecto resulta rentable. Si quieres que te enseñemos cómo funciona la plataforma, no dudes en contactar con nosotros y solicitar una demo personalizada. Es absurdo. Aumentar el número de proveedores en otras áreas, por otro lado, puede ayudar a reducir el riesgo de suministro. Es en este flujo, donde son dos los puntos fundamentales que el equipo de servicio al cliente debe estar constantemente evaluando: 1. Ejemplos de KPIs para empresas de transporte y distribución, 1.- Ciclo de entrada y salida de efectivo, Ventajas de monitorear KPIs para empresas de transporte y distribución. La previsión de la demanda es clave para la gestión empresarial y logística. La gerencia puede utilizar estas proyecciones para dirigir decisiones y acciones dirigido a evitar resultados indeseables o mejorar los resultados deseables. Los KPI en logística son indicadores clave para medir la evolución de la empresa y ejecutar acciones de mejora continua. Crear cuenta gratis Esto ha demostrado ser una fuente de información vital a la hora de realizar mejoras en los servicios de entrega y aumentar los niveles de satisfacción de los clientes, lo que no solo tiene un efecto positivo en la imagen de marca, sino resultados directos en la última etapa de la cadena. La correcta gestión de las entregas de pedidos mejorará la eficiencia de la empresa y su rentabilidad. MÁS INFORMACIÓN. Se refiere a que el pedido llegue sin faltantes y en buenas condiciones al cliente. te permitirá seguir de forma automatizada todos tus indicadores y realizar acciones para la mejora continua. El objetivo4 es que el 97% de las entradas se efectúen a tiempo. En tu objetivo de lograr altas tasas de cumplimiento, debes trabajar para pronosticar mejor las necesidades de los consumidores y el inventario respectivo necesario para satisfacerlos. Dar seguimiento al porcentaje de entregas que no se realizaron a tiempo es el indicador que hará sonar la alarma para intervenir con acciones correctivas. Número de pedidos que se gestionan diariamente. o tendencias de salud (demanda futura de medicamentos o suministros) Cada uno de tus pedidos tiene un costo interno que variará dependiendo del tipo de producto o del destino de envío. Los costes de transporte. Según el medio de transporte, son los tipos de KPIs que debes elegir. A partir de ahora, encontrará los KPI financieros para el sector de la distribución que debería estar analizando para supervisar la salud financiera de su empresa. Los mismos están incluidos en el listado de 75 KPIs sugeridos por el autor Bernard Marr en su «Key Performance Indicators: The 75+ Measures Every Manager Needs to Know» del cual ya hemos extraído otros indicadores. Un KPI de logística es un indicador clave para medir un objetivo relacionado con la logística y transporte de la empresa. Esa tarea debe correr a cargo del responsable del almacén, ya que está mucho más familiarizado con las operaciones que se llevan a cabo en este. Es importante monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPI, por sus siglas en inglés) del área de logística de tu empresa. El análisis de los KPI´s de transporte y distribución, permiten ganar visibilidad sobre la capacidad de respuesta de la cadena y su flexibilidad, y entre los factores claves al momento de evaluar esta etapa, destacan: Al distribuir y transportar los productos al punto de destino, cada empresa debe diseñar un sistema de distribución acorde a sus necesidades, y a la hora de planificar sus envíos debe tener o contratar los medios de transporte más adecuados para cada caso. Si quieres optimizar este proceso en tu negocio, ¡no dudes en contactarnos! Sin embargo, los indicadores de rendimiento del sector vial pueden ser muy numerosos. Recogemos los datos de nuestro ecosistema integrado y los procesamos para ofrecerlos actualizados cada hora. Único Programa de Especialización en KPIs de Gestión de Almacenes y Transportes con Tableros de Mando de Alto Impacto ⏳ Aprende a gestionar con KPIs… Los KPI en logística y transporte son indicadores numéricos que sirven para analizar el desempeño en las distintas áreas que componen la cadena de suministro. Apegarse a los estándares de la industria para poder realizar un comparativo con competidores. Las métricas a seguir son: La gestión del almacén incide en los costos y en la productividad, por este motivo es necesario poner atención en los siguientes parámetros de medición: La optimización en la gestión de tu flota representa ahorros de costos y mejoras en la calidad del servicio al cliente final. Hay muchos indicadores de rendimiento o KPIs de transporte que puedes medir, dependiendo del giro de tu negocio. Distinguimos entre KPI´s de: Gestión de pedidos; Transporte En realidad, esos desperdicios son cualquier actividad que no añada valor a la perspectiva del cliente. Además, pueden descargarse en CSV para su posterior tratamiento. Veamos algunos ejemplos de KPI financieros de distribución que su departamento de finanzas debería controlar: Le damos la enhorabuena por haberse informado sobre los 38 mejores ejemplos de KPI y métricas del sector de la distribución para los informes de 2021. Ejemplos de KPI de transporte: 6 KPIs útiles para gestionar tu flota correctamente. Envíos por pedidos. Todos negocios se basan en las medidas para monitorear las actividades comerciales y el desempeño, documentar los éxitos y desafíos y ayudar a dirigir la toma de decisiones de gestión. se enfoca en el tiempo en que el producto sale del almacén hasta llegar al cliente. KPI: Los indicadores claves del desempeño logístico (página 2) KPI: Los indicadores claves del desempeño logístico (página 2) Partes: 1, 2, 3 Impacto Las políticas de inventario en general deben mantener un elevado índice de rotación. Los indicadores del servicio al cliente o KPI´s, están directamente relacionados con los costos de las operaciones que repercuten en la satisfacción al cliente. 2. Plazo de preparación: Mide el porcentaje de pedidos que se preparan en plazo . La intención es evaluar si el cumplimiento de los objetivos se está dando de forma efectiva y eficaz, ya que conforme va pasando el tiempo, la realidad va cambiando y se hace necesario evaluar los resultados. Las fallas al procesar un pedido pueden suceder y alterar el proceso de su preparación y entrega. Porcentaje de utilización de espacio. Por lo mismo, los indicadores de gestión son un medio para cumplir este objetivo. El sector del transporte por carretera asume un repetido incumplimiento de la Ley de Morosidad aprobada en 2010 con una media de periodo de pago de 85 días, metodologías de mejora continua como Lean Logistics, impacto medioambiental que tiene la logística, cálculo de KPI relacionados con la sostenibilidad del transporte. Tu tiempo promedio de tasa de rotación te puede ayudar a saber de igual manera que demanda tienen los diferentes productos que ofreces. Descarga esta guía y descubre 5 ejemplos clave de cómo la tecnología puede ayudar a gestionar su transporte y cómo aplicarlos en tu empresa. Tiempo del ciclo de pedidos. Existen cuatro KPIs o indicadores del transporte de carga fundamentales, que van a permitir determinar el desarrollo de la flota. Sólo tendrás que cambiar los datos por defectos por los que tú necesitas conocer. Lo ideal es que únicamente lleves seguimiento de lo que es vital para tu éxito. Controla la mercancía y/o las materias primas de tu empresa con esta sencilla plantilla Excel para hacer un dashboard de logística. El control logístico implica establecer metas alcanzables y darles seguimiento para tomar decisiones oportunas y avanzar en un proceso de mejora continua. Porcentaje de problemas en cada fase. Costo medio de gestión de pedidos. Se toman en cuenta medida físicas, capacidad del transporte así como la cantidad de pedidos tanto diarios, como semanales y mensuales. Los KPI o métricas de logística son indicadores de desempeño usados por las empresas para medir, rastrear y optimizar sus procesos logísticos. KPI de distribución La gestión del almacén incide en los costos y en la productividad, por este motivo es necesario poner atención en los siguientes parámetros de medición: Unidades procesadas por m2. Para los transportistas, parte del cumplimiento de los estándares es entregar el producto al cliente sin dañarlo en el transporte. Quizá te interese conocer 4 KPIs de logística que debes implementar en tu negocio. que debe observarse con mucha atención. Se toman en cuenta. En Ontruck hemos desarrollado el cálculo de KPI relacionados con la sostenibilidad del transporte. es necesario poner atención en los siguientes parámetros de medición: Productividad en volumen movido. La eficiencia en las entregas a domicilio se han convertido en uno de los activos más valiosos para las compañías logíst... LastMile Por ese motivo, en este artículo se analizarán los ejemplos de KPI de distribución que abarcan el rendimiento operativo, eficaz y financiero. Entregas a tiempo. Estar al tanto de cómo se cumplen los protocolos de seguridad implica una optimización en los costos y frecuencia de mantenimiento de los camiones y vehículos. En la actualidad, según estudios realizados, nos encontramos en un momento álgido para la supply chain management. A continuación, mencionamos algunos de los KPI más utilizados en el . Estos son algunos ejemplos de KPIs para empresas de transporte y distribución que puedes monitorear: Para las empresas de transporte por carretera, el principal problema es el uso de la flota de vehículos y el consumo de combustible. 3. En esta sección, hablaremos sobre las 12 métricas de rendimiento operativo y de distribución que ayudarán a su empresa a mantener sus ventajas competitivas: En la sección anterior, hemos hablado sobre 12 ejemplos de KPI de distribución. Rotura de stock: calcular el material que se ha deteriorado y no se ha llegado a vender. El transporte de mercancías por mar también tiene sus propios problemas. La aparición de tecnologías como el software de panel de distribución ha optimizado este proceso en muchas empresas. Estos ejemplos de KPI de distribución eficaz solo deberían implementarse en una línea de distribución ya establecida y que necesite exprimir al máximo sus capacidades. Dar seguimiento a este tipo de envíos te servirá para identificar tendencias y prepararte adecuadamente. La carga dañada o cualquier otra retención en esta etapa de entrega también se contabilizan en tiempo completo. Costo por kilómetro. El ritmo de preparación de pedidos en los almacenes ha tenido que acelerarse para satisfacer una demanda más alta. Apóyate de esta clase de herramientas y ten toda tu información actualizada, al alcance y en un solo lugar. Apóyate de esta clase de herramientas y ten toda tu información actualizada, al alcance y en un solo lugar. La decisión de qué KPI hay que usar no tiene que tomarla una sola persona. Igualmente la distancia, hay que tenerla en cuenta pues de ella dependen otros gastos posibles. Entregas perfectas. . Plazo de envío en centro de distribución. KPIs de transporte y distribución: el estudio de estos indicadores permitirá ganar visibilidad sobre la capacidad de respuesta de la cadena y su flexibilidad. Basta dividir los costos de transporte entre el valor de la carga total distribuida. Estado de la función distribución. Principales KPIs de abastecimiento Número de proveedores: es necesario realizar listas para categorizarlos y con ello experimentar un aumento en la eficiencia, así como un ahorro de costes. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Constituye el punto de partida para no solo medir la evolución de la actividad logística en el tiempo, sino también para detectar fricciones y poner en marcha acciones correctivas. Los campos obligatorios están marcados con, ClandBus ERP 2018 | Todos los Derechos Reservados | Teléfono +52 5919185886 | Contacto: asesoria@clandbus.com, Sucesos del 2020 y tendencias para los negocios en 2021, Tome de decisiones efectivas y estratégicas, Obtenga cero costos adicionales por personalización del KPI, Grafique con Accesos Directos al comportamiento del proceso, Eleve en nivel de seguridad por rol de trabajo, Fuga de información por diferentes canales de información. También deberemos conocer la calidad de entrega. Mantener tus ojos en las tasas de tiempo completo te permitirá detectar estas ineficiencias y abordarlas. Explicó que estos 5 KPIs globales deben soportar a tres funciones principales: Procurement. Esto se debe a que los temas y el público son diferentes. Costo medio del transporte. Constituye el punto de partida para no solo medir la evolución de la actividad logística en el tiempo, sino también para detectar fricciones y poner en marcha acciones correctivas. Claro que habrán algunos que apliquen para todos. Estas tres métricas sin duda te ayudaran a tomar mejores decisiones y a tener tu área financiera de manera saludable. Comienza rastreando el ciclo de entrada y salida de efectivo, la rotación de inventario y el tiempo de cumplimiento. Cumplimiento de plazos. Identifica la etapa en que tienes más fallas para hacer cambios y mejorar. Hablar con un experto, Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Utilización de transporte. Mix de carga. Sin embargo, cabe mencionar que es de suma importancia medir tu rendimiento con métricas que te den una lectura acertada de tu equipo y su rendimiento para tener una idea clara de realmente qué es lo que están haciendo en su trabajo. Un indicador clave de rendimiento (KPI) o métrica es una medida que usan las empresas del sector de la distribución para evaluar su rendimiento y eficiencia. La elaboración, seguimiento y control de este mini cuadro de manda de logística es la de lograr mayor eficiencia y calidad en nuestros procesos logísticos: desde el abastecimiento hasta la atención al cliente. Existen muchos KPI y métricas de distribución que se utilizan para analizar el rendimiento de un centro de distribución o almacén. Como comentábamos anteriormente, no solo deberemos medir el número de pedidos y los tiempos de entrega de los mismos. venta a un menor precio como "pan frio" estos productos son expuestos al cliente por un periodo. Costos operativos. Estas métricas asociadas a objetivos concretos de la logística de la empresa van desde el aprovisionamiento de mercancías, pasando por su almacenamiento, hasta su distribución y transporte. Pero al tenerlos en cuenta siempre se puede hacer una revisión y tomar decisiones a tiempo. Evítalas con un software que automatice estas tareas. Por lo cual, es necesario definir diferentes objetivos de la . Los KPI predictivos utilizan lo que se puede considerar como indicadores principales del desempeño del proyecto Y expectativas en el futuro. También, el análisis de este indicador te alertará oportunamente sobre fallas en el proceso. Llevar un registro de los envíos realizados y aquellos que están pendientes te ayudará a tener un control más preciso. El OTIF (on time in full) tiene implicaciones relevantes tanto para los transportistas como para los almacenes. correctos te ayudará a la toma de decisiones, ya que la información recolectada te ayuda a gestionar eficazmente tu negocio. Por ejemplo, si estas moviendo tu inventario de manera lenta, puedes considerar vender tus productos en otros lugares para aumentar tu demanda. KPIs para empresas de transporte y distribución, El volumen de contenedores gestionados cada mes o año, El número de contenedores manipulados por cada empleado, Diferencia media entre los horarios previstos y los reales (para salidas y llegadas). Todos los derechos reservados © Solistica 2022, evaluar el servicio que te prestan tus proveedores. El último eslabón de la cadena dentro de la logística es la gestión y entrega de los pedidos. Utiliza estos KPI para medirlo: No basta con evaluar los aspectos cuantitativos, también debes medir la calidad del servicio que prestas al cliente. De manera adicional, es posible que con la información obtenida puedas disminuir o mantener tu gasto publicitario actual de cualquier producto, con esta métrica podrás tener información relacionada con tus esfuerzos actuales y saber si realmente están funcionando o no. En todos los procesos logísticos, el cliente es el último eslabón en la cadena de suministro, por lo que los esfuerzos de los procesos de entrega se deben enfocar en los niveles adecuados de prestación de servicio que satisfagan sus necesidades. Cálculo entre la media de la diferencia de tiempo entre la fecha de recepción del pedido en el centro y la fecha de envío del pedido. Así, cuando se ignoran los KPIs se corre el riesgo de desvirtuar la meta en la empresa, lo que significa que se podría correr el riesgo de fracasar. "Estoy casi seguro que las funciones principales varían dependiendo del tipo de industria pues la proporción de atención a cada área . Tan solo necesitarás rellenar los datos sobre tus proveedores, los productos que ofreces, la distribución y compra de los mismos, . Sin embargo, también puedes tener problemas con el hecho de cumplir con la métrica deseada debido a la escasez de personal y el tiempo que le toma a un proveedor entregar sus productos a tus instalaciones, etc. para indicar cuántas veces al día el mismo producto se agota. Costos por cada operación en el centro logístico. Además, tanto si se trata de actividades de transporte privado como de servicios de transporte público, los indicadores no son los mismos. Entregas a destiempo. Ingeniero Industrial de la Universidad Nacional de Colombia. Preocuparte por el flujo constante de inventario dentro y fuera de tus instalaciones es sumamente importante, debido a que todas las empresas deberían rastrear su movimiento para evitar grandes fluctuaciones. hbspt.cta._relativeUrls=true;hbspt.cta.load(4418578, '19d186a2-6a32-49e9-868c-c9d71ee01443', {"useNewLoader":"true","region":"na1"}); * Este articulo fue originalmente publicado el 18 de julio de 2018 y modificado el 10 de mayo de 2020. Los KPI en logística son indicadores clave para medir la evolución de la empresa y ejecutar acciones de mejora continua. Los costes derivados de la exportación. Conozca cómo implementar los KPI para su Distribución. Rotación de inventario de materias primas. El año 2017 se presenta repleto de desafíos para Bruselas en el sector del transporte de mercancías jugando además un papel muy importante que afecta a todos. Esta clase de KPIs para empresas de transporte y distribución ayudan a determinar la velocidad y eficiencia en la que puedes mover tu inventario. Coste total del transporte. , pero los relacionados con transporte marítimo se centran más específicamente en las cuestiones del tránsito de contenedores y las aduanas. Los KPIs de la gestión de inventarios, almacenamiento o compras, no serán los mismos que los KPIs de la distribución o el transporte. 30 agosto 2020, Lectura de 5min. Estos indicadores son herramientas de gestión y logística que permiten la evaluación y medición de procesos, así como su desempeño. Si, por ejemplo, los trayectos son demasiado largos, es necesario revisar las rutas de las rondas para optimizar sus márgenes. por kilo como alimento para animales. Estos indicadores logísticos conllevan un cálculo más avanzado que los ejemplos de KPI anteriores ya que se tienen en cuenta distintas variables: En este artículo hemos citado algunos ejemplos de KPI logísticos y de transporte, pero el número de indicadores que usar es potencialmente mayor, ya que hay que adaptarlos a cada empresa, área y proceso/subproceso logístico. Veamos a continuación algunos ejemplos de los KPI más comunes en logística: El impacto medioambiental que tiene la logística, aunque está menos desarrollado en general, también es medible. Es importante dar seguimiento al cumplimiento tanto en las entregas de pedidos por parte de tu proveedor como en los pagos de facturas por tu parte. ¡Sí, el cross-docking más tecnología de punta pueden hacerlo! 28 octubre 2021, Lectura de 5min. Por último, para el transporte aéreo, los KPI podrían ser los siguientes: Sea cual sea el modo de transporte, para elegir los datos que se van a observar hay que seguir dos reglas esenciales: Si quieres dar seguimiento a indicadores de productividad en el transporte puedes hacerlo a través de un dashboard y tener acceso a la información en tiempo real. La falta de revisión de datos impacta negativamente en toda toma de decisiones por el simple hecho de no contar con información real o correcta y menos tomar acciones preventivas para mejorar el crecimiento del negocio. En ClandBus recibes ese soporte proactivo para sacar el mejor provecho a la herramienta de Acumatica y poder analizar correctamente tus datos para así tomar las buenas decisiones de negocio. Este punto permitirá el almacenamiento de, que van a influir en los costos de los servicios prestados. En el caso del transporte de mercancías, en Ontruck hemos seleccionado y automatizado el cálculo de los principales KPI de transporte en un informe que ponemos a disposición de nuestros clientes de forma totalmente gratuita. Cuando este KPI no se logra debes determinar la causa y prever soluciones. La rotación de inventario es uno de los KPIs para empresas de transporte y distribución esenciales que te ayudarán a mantenerte al tanto de tus activos y guiar decisiones importantes de la empresa. fundamentales, que van a permitir determinar el desarrollo de la flota. (Métricas y Key Performance Indicators) específicos; ya que el conocimiento y actualización de los KPIs es la mejor manera de garantizar la acertada toma . Rotación de inventario de productos terminados. Para mejorar el rendimiento y los resultados al por mayor en la distribución y en la logística se definen medidas “comunes” que puedes utilizar, como utilidad, flujo de efectivo, rotación de inventario y similares. Son un mecanismo fundamental en metodologías de mejora continua como Lean Logistics. Cuantificar el costo de cada fase del proceso, desde la recepción del pedido hasta la entrega, te ofrece un promedio de costos que debes incluir en tu planeación financiera. En logística, visualizar tu información a través de diferentes. Para lo anterior se requiere diseñar políticas de entregas muy frecuentes, con tamaños muy pequeños. Así, los KPI son una especie de guía para tu empresa. Sin embargo, si intenta que su fábrica aumente la eficiencia del 90 al 95 %, puede provocar un incremento de costes mayor que si decide optimizar un proceso de distribución poco eficiente. El 100% de las empresas que implementan análisis estratégico obtienen mejores resultados, Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los indicadores logísticos se organizan según las principales áreas: aprovisionamiento, almacenaje y transporte o distribución de mercancías. En realidad, esos desperdicios son cualquier actividad que no añada valor a la perspectiva del cliente. Un Key Performance Indicator (KPI), conocido también como Indicador Clave de Rendimiento o Medidor de desempeño, es una herramienta de gestión que permite la evaluación y medición de procesos. Estado de la función transporte. logística de distribución y transporte es el de productos devueltos. Evaluar esta medida con un especialista en transporte o un tercer operador logístico 3PL, puede proporcionar una comprensión objetiva y contextual de las mejores prácticas de transporte, nuevas o adicionales, lo que conducirá a mejoras basadas en novedosas estrategias. Estos dos elementos determinan en gran medida el costo del transporte por carretera. Una red de distribución tiene que reunir mucha información para hacer un seguimiento adecuado del inventario, los envíos, las finanzas y, además, los KPI. Los Indicadores de Desempeño Logístico son medidas de rendimiento cuantificables aplicados a la gestión logística que permiten evaluar el desempeño y el resultado en cada proceso de recepción, almacenamiento, inventarios, despachos, distribución, entregas, facturación y flujos de información entre las partes de la cadena logística. Dejar a un lado los indicadores implica que no se haga un análisis de cómo se van desarrollando los objetivos para alcanzar la meta. Tiene que ver entre otras cosas con la falta de espacio dónde acomodar los insumos o los productos terminados; es importante tomar en cuenta el espacio disponible antes de hacer nuevos pedidos. Jueves y Viernes de 20:00 - 22:00 (Hora Perú). Dashboard con KPI en Excel; 5 usos de Excel para la logística de . En el sector de transporte de mercancías terrestre el control y medición de los procesos es clave para garantizar la calidad y eficiencia del servicio. Analizar los factores que influyeron en tus casos de éxito te servirá para replicarlos. En algunos casos, los gerentes afectan de manera negativa al negocio saturando operaciones internas con demasiados KPIs. Se pueden configurar con alertas y advertencias que monitorean, además que detectan excepciones, llamar la atención sobre problemas a través de características gráficas como semáforos (verde = todo bien; amarillo = un indicador de que algo no es del todo óptimo; rojo = motivo de preocupación) o alerta “push” mensajes enviados por correo electrónico o texto. Logística de Transporte y Distribución; Productos de Consumo; Más. Así, los KPIs de logística cumplen un doble objetivo: por un lado, permiten determinar los resultados de una acción o estrategia concreta y, además, ofrecen una visión global de la situación, ya que facilitan la identificación de puntos fuertes y débiles para los proyectos empresariales relacionados con todas las actividades de logística. Ahora dispone de un conocimiento básico de los diferentes tipos de KPI de distribución que existen y de cómo crear informes eficazmente con un software de inteligencia del negocio. Ejemplos de KPIs para empresas de transporte y distribución En este artículo, examinaremos 3 KPIs que todos los transportistas deberían seguir y te ayudarán a seleccionar KPIs adicionales más específicos para tu empresa. Por ese motivo, la distribución eficaz puede considerarse un problema de optimización y, en ese caso, ¿qué mejor que los KPI para analizar el rendimiento? La distribución es a menudo la hermana olvidada de la producción. Gestión de pedidos. La persona encargada de analizar estos indicadores es el jefe del Centro de Distribución. Como se mencionó anteriormente, tu métrica debe reflejar balance entre las necesidades de tus clientes y tus tiempos con el proveedor. Los expertos en creación de informes de insightsoftware estarán encantados de resolverle cualquier duda que tenga. puedes hacerlo a través de un dashboard y tener acceso a la información en tiempo real. Los utilizan para analizarlo absolutamente todo. El número como métrica por sí mismo es igual al número de veces que tu negocio mueve su inventario en un transcurso de un año. A continuación, mencionamos algunos de los KPI más utilizados en el área de transporte. Costo medio de pedidos. Por ello, es importante poder diferenciar en nuestra empresa cada una de las fases del proceso logístico y sus tareas. Tener demasiados KPIs te distraerá a ti y a tu equipo y los alejara de sus metas principales. Despedimos el 2016 muy contentos con los objetivos alcanzados y muy agradecidos por las relaciones comerciales y profesionales que hemos desarrollado. Todos de este tipo de KPI se pueden clasificar como mediciones históricas, ya que se centran en el análisis de datos de actividades que ya han ocurrido y podemos intentar proyectar cómo las cosas se desarrollarán en el futuro, y lo hacemos, por supuesto, pero eso no está integrado en la estructura de las mediciones. 1. KPIs para empresas de transporte y distribución. Los campos obligatorios están marcados con *, Esta website fue creada con mucha pasión y ♥ por Internet Mariachi, © 2022, TuDashboard | All rights reserved. Las entregas completas, a tiempo, con mercancías en perfectas condiciones y la documentación exacta te darán un parámetro de calidad al que siempre debes aspirar. Centrarse en acciones realizables que orienten a los empleados hacia un mejor desempeño de sus tareas. Referido a la perfecta visualización del stock y sus características (peso y dimensiones) para optimizar el transporte de los pedidos. ¿Sabés qué son los KPIs o indicadores de performance? Se trata del tiempo de paradas de producción no planificadas, a causa de una rotura de stock de materias primas. KPI de servicio. Costo medio de gestión de pedidos. Coste por Kilómetro. Cartera de clientes: Qué es, importancia y cómo gestionarla. Dashboard de Excel con KPI para descargar. Así, cuando se ignoran los KPIs se corre el riesgo de desvirtuar la meta en la empresa, lo que significa que se podría correr el riesgo de fracasar. Puede utilizar indicadores económicos, tendencias demográficas o indicadores específicos de la industria como construcción de viviendas (indicador de la demanda futura de accesorios de plomería, ventanas, alfombras, muebles, etc.) Se recomienda a los distribuidores inteligentes que revisen periódicamente la rentabilidad de los clientes, mercados, canales y productos a medida que formulan ventas y distribución planes y presupuestos para optimizar los planes y estrategias comerciales generales. Indicadores de calidad en logística. Para esto se manejan ciertos indicadores o KPIs que permiten realizar una correcta gestión de las flotas. Indicadores de la Gestión Logística PPT. Recuerda que el propósito de un KPI es ayudar a los responsables de la toma de decisiones a alcanzar los objetivos específicos de la empresa, así que si te apoyas en el uso de un dashboard para darles seguimiento, tendrás mejores resultados. Establecer indicadores logísticos prácticos para los temas objeto del proyecto, que permitan comparar la función logística de transporte y distribución para empresas de diversos sectores y tamaños que operan en Colombia. Existen indicadores de desempeño en logística estandarizados que te ayudarán a medir el funcionamiento de los procesos de almacenamiento y distribución. hbspt.cta._relativeUrls=true;hbspt.cta.load(1954697, 'b70dced8-3066-4a05-996f-06730ccf79cf', {"useNewLoader":"true","region":"na1"}); Es importante volver a resaltar la importancia que estos datos y métricas tienen sobre la operación logística, pero es aún más importante entender los beneficios que conlleva hacer un trabajo en conjunto entre las áreas anteriormente nombradas, para el análisis y acción sobre la información adquirida. Al saber cuánto te cuesta un pedido en promedio, conocerás el margen de beneficio que obtienes. Costo Productividad Cal idad Tiempo Servicio al cl iente y procesamiento de pedidos Pl aneación y gerencia de inventarios Suministros (Compras y manufactura) Transporte y distribución Al macenamiento Logística Total. En resumen, el monitoreo de la tasa de cumplimiento te ayudará a conocer las iineficiencias existentes en todos los puntos de suministro y entrega, lo que la convierte en una métrica efectiva para la mayoría de las empresas basadas en inventario. La industria logística y de cadenas de suministro ha cambiado radicalmente en la última década debido a los rápidos camb... Análisis Operación Logística . Los KPI de transporte analizan el impacto que tiene el movimiento de mercancías y facilitan una correcta gestión de las entregas de pedidos mejorando la eficiencia de la empresa y, por ende, su rentabilidad. Los KPI (key performance indicators) o métricas de desempeño son indicadores de rendimiento utilizados por empresas para medir, visualizar y optimizar actividades y procesos específicos dentro de las operaciones logísticas. Los KPIs del transporte de carga deben ser mensurables, cuantificables, específicos, temporales y relevantes. Esto con información clave como: Nombre del conductor Número de unidades que despachó Identificación del vehículo Conocer el tiempo que te conceden tus proveedores para pagar te ayuda a determinar cuánto tiempo puedes conceder a tus clientes para no afectar tu flujo de efectivo. Eso se debe a que la directiva necesita poder hacer informes para los accionistas y, a su vez, los accionistas quieren tener información de todo lo que ocurre en la empresa. En el complejo entorno de distribución actual, el surgimiento del e-commerce y la necesidad de centros que puedan almacenar una gran variedad de productos y enviarlos rápidamente a los clientes a demanda ha alterado dramáticamente el paisaje, y unos datos correctos pueden significarlo todo. Costos unitarios. En esta oportunidad, haremos una revisión sobre los KPI logísticos, específicamente de transporte y entregas, para entender cómo estas métricas influyen en la cadena de valor. 2. Controlando la eficiencia de este proceso reducirás costes y mejorarás la calidad de tu servicio. Si bien es informativo ver cómo los diferentes los almacenes se comparan entre sí, es interesante, e inquietante, ver que los tres los almacenes están mostrando una marcada disminución en los envíos a tiempo durante los dos últimos años. Errores en documentación y facturas. El proceso logístico de una empresa es complejo de monitorizar.Esto es porque hay un gran número de variables a tener en cuenta. La gestión de pedidos genera una serie de costes que debes conocer y tener totalmente cuantificados. Al analizar los indicadores de transporte y distribución, podremos ganar visibilidad sobre la capacidad de respuesta y flexibilidad de cada operativa. Los KPI en logística son indicadores clave para medir la evolución de la empresa y ejecutar acciones de mejora continua. Los ejecutivos deben analizar los KPI de alto nivel que tratan el rendimiento general de la empresa, mientras que los KPI de nivel más funcional deben ser analizados por los empleados con un nivel de responsabilidad medio. Para conocer si el transporte de mercancías está en números positivos, necesitas conocer el mínimo de unidades de producto por carga vehicular. Errores de previsión de demanda. Porcentaje de entregas certificadas. Conoce cómo optimizar el proceso de control de inventarios y lleva un mejor control de tu negocio. 1.- Ciclo de entrada y salida de efectivo Esta métrica te ayudará a monitorear las finanzas de tu negocio. ¿Pero e... KPI´s logisticos para la entrega perfecta, Ciclo de Deming: ejemplos, etapas, importancia, ventajas y desventajas, Embalaje y empaque: tipos, ejemplos, funciones y diferencias, 15 conceptos básicos de logística y cadena de suministro, Cuáles son las etapas del proceso productivo, Perfil de Gerente de Operaciones: funciones logísticas y descripción, Plazo de entrega y disponibilidad del producto. Si consideramos lo expuesto, tenemos que los KPIs ligados al almacenamiento y preparación de pedidos consideran: La Planificación del Inventario. Los KPIs del transporte de carga o también conocidos como indicadores de performance, permiten medir el desempeño y el cumplimiento de los objetivos planteados. Los KPI de transporte facilitan el análisis del impacto logístico que tiene el movimiento de mercadería en cada tramo de la cadena de suministro. KPI de distribución y transporte: La fase de distribución y transporte es sin lugar a dudas una de las fases más importantes de todo el proceso logístico. Descubre el sistema de medición de Ontruck y cómo puede ayudar a tu empresa. Los operadores de transporte aglutinan la oferta y la demanda de envíos y optimizan las operaciones. Los KPIs de transporte marítimo pueden ser los siguientes: Así, existen diferentes KPIs de logística, pero los relacionados con transporte marítimo se centran más específicamente en las cuestiones del tránsito de contenedores y las aduanas. Estas métricas ayudan a las empresas a identificar qué áreas operativas tienen éxito o fracasan, a través de la medición de aspectos cuantificables específicos de sus negocios. Mix de carga. más información del programa https://lnkd.in/enkqnned contenido del programa: principales kpis de almacenes % eri, tiempo de picking, % calidad de picking y % utilización de almacén.. Entregar el inventario rápidamente aumenta los ingresos y disminuye el gasto que debes dedicar al almacenamiento de bienes. Las empresas siempre han necesitado verificar su información, pero no muchas de estas tienen el control total de su información por diferentes factores como lo son: Esto aplica a fabricantes, mayoristas y especialistas en logística como en las industrias del segmento comercio minorista al comercio electrónico; desde la salud y la belleza hasta la electrónica; desde bienes de consumo hasta equipos industriales. permiten medir el desempeño y el cumplimiento de los objetivos planteados. Guardar mi nombre, correo electrónico y sitio web en este navegador para la próxima vez que haga un comentario. Hemos seleccionado 10 indicadores que consideramos fundamentales y representativos para medir el desempeño operativo de los . El tiempo es un recurso invaluable y por lo tanto es un indicador muy importante. Estos son algunos ejemplos de KPIs para empresas de transporte y distribución que puedes monitorear: KPIs para transportes en carretera Para las empresas de transporte por carretera, el principal problema es el uso de la flota de vehículos y el consumo de combustible. KPIs de servicio al cliente Por lo que respecta al último eslabón de la cadena logística, debemos monitorizar y hacer un seguimiento de la fase de contacto final con el cliente: Número de clientes. Los indicadores logísticos o KPI logísticos son datos o conjuntos de datos que sirven para: Los KPI logísticos y de transporte suelen ser un porcentaje, una ratio o una cifra concreta y siempre se calculan en función de un plazo determinado de tiempo. indica la diferencia entre admisiones y despidos. Concepto de KPI de logística. Seguimiento de los KPI logísticos: se controla el rendimiento de las áreas para poder comparar y ver la evolución de la actividad en el tiempo. Estos elementos conocidos como indicadores se deben establecer desde el mismo momento en que se elabora el plan de desarrollo estratégico y se aplican a éste y al plan operativo, en momentos de verdad o en la etapa de . Cuida que el nivel de producción corresponda a la demanda para que no haya escasez, pero tampoco exceso de inventario. Cataluña al frente de la logística en España. KPI de transporte logístico. Los transportistas son una parte importante en la industria y deben tener KPIs que reflejen su calidad. Esta métrica sin duda te servirá y beneficiará en cuanto a tu rendimiento en manejo de activos y habilidades de seguimiento financiero. Los KPI en logística son indicadores clave para medir la evolución de la empresa y ejecutar acciones de mejora continua. 3. Conoce esta y otras claves de esta práctica logística. sistema de transporte y distribución en las empresas que operan en Colombia. Pero no se trata de hacer un simple seguimiento: estos indicadores permiten corregir o innovar el proceso logístico. Únete a la comunidad de Solistica y recibe las últimas noticias. Este ejemplo de Ventas y la rentabilidad por clase de artículo y artículo ilustra el poder de los KPI para ordenar y resumir masas de datos para proporcionar información que pueda utilizar para comprender mejor su negocio (KPI para Distribución). En el área de transporte nos darán la información de cómo se están aprovechando los recursos en la operación de entrega y logística o si por el contrario se están desperdiciando recursos. A su vez, como tienen que medir objetivos, siempre se relacionan con: Hay que tener en cuenta cuatro grandes pasos: 1. El tiempo es un recurso invaluable y por lo tanto es un indicador muy importante. Implantación del sistema de KPI: abarca la puesta en práctica, que debe ajustarse a cada área de trabajo. Tu decides cuáles son los datos que quieres medir y los mides. Así como el estado en el cual se encuentra un producto, el transporte estos o etapas de dicho proceso.. Por otro lado, cada proceso tiene sus propias particularidades. Te presentamos sus tendencias. Esta instantánea muestra el estado actual en el formato de relación familiar, así como algunos indicadores clave que un gerente de compras podría querer ver, como órdenes de compra abiertas y compras tendencias. Una vez que establezcas tus KPI dales seguimiento puntual para detectar fallas oportunamente y tomar decisiones a tiempo para que no se vea afectada tu productividad y rentabilidad. El cumplimiento en las entregas a tiempo incide directamente en la perspectiva que tiene tu cliente sobre la calidad de tu servicio. Elegir KPIs correctos te ayudará a la toma de decisiones, ya que la información recolectada te ayuda a gestionar eficazmente tu negocio. Este punto permitirá el almacenamiento de datos cuantitativos y cualitativos que van a influir en los costos de los servicios prestados. Este KPI es sumamente importante para establecer expectativas de tiempo y tener una idea de cuales son tus pagos regulares y predecibles. A pesar de eso, insightsoftware ha creado alguno de los mejores software de creación de informes de distribución capaces de integrarse con su sistema ERP para hacer un seguimiento de los KPI y crear informes en un periquete. no mayor a 7 días, pasado este tiempo los productos son nuevamente recogidos para ser vendidos. Es necesarios medirlos ya que afectan directamente la estabilidad económica y la rentabilidad de la empresa. Para ello son útiles estos indicadores: Analiza todo tu proceso logístico y determina qué tareas y acciones se deben medir y cómo. Aunque es de vital importancia tener KPI para examinar el rendimiento de su almacén o centro de distribución, no puede dejar de lado los KPI para vigilar la salud financiera de su empresa. El movimiento de las mercancías, se genera desde un primer punto de origen a un punto de destino final, donde el proceso de la distribución responde a las diversas etapas que involucra, como cargar, descargar, transferir los bienes, y finalmente, hacerlos llegar a los clientes en el proceso conocido como última milla, donde la finalidad es entregar a los consumidores una experiencia satisfactoria y de calidad, en el tiempo y lugar adecuados. 11 marzo 2021, Lectura de 5min. Los indicadores de desempeño logísticos deben cumplir con ciertas características para aportar información de valor: Los KPI varían dependiendo de la etapa que miden en el proceso logístico, pero sus objetivos son los mismos: Las etapas del proceso logístico que debes medir y controlar para alcanzar la optimización son: En esta infografía se mencionan los principales KPI de cada fase, los cuales explicaremos más ampliamente a continuación: Contar con los insumos necesarios a tiempo es esencial para el buen desempeño de tu proceso productivo, por lo que debes evaluar el servicio que te prestan tus proveedores según estos indicadores: El control de inventario es importante para saber qué hay, qué falta y qué sobra con el fin de ahorrar en costos innecesarios que afecten a la rentabilidad. La automatización de las tareas te ayudará a dar seguimiento a estos KPI: En este aspecto se debe considerar tanto el tiempo que lleva preparar una orden de compra como la calidad de la entrega, es decir que se realice en tiempo y forma. Si la información recogida por los KPI se procesa manualmente (la recolección de datos, su procesamiento y la creación de informes), el coste para la empresa podría ser muy elevado. Es la diferencia entre la previsión de la demanda con la demanda real . También para analizar la eficacia del transporte están las Entregas a tiempo para observar cuántos pedidos han tenido retrasos y qué medidas hay que tomar al respecto. En [12] usan un enfoque desde el Balanced Scorecard para formular medidas de desempeño de la cadena de suministro y en cuanto al transporte recomiendan indicadores como el tiempo de transporte, cumplir con las fechas de entrega, Módulo 2 : Dashboard en Excel para KPI's en gestión de transportes. Estas 18 métricas de logística pueden ayudar a su empresa a administrar los costos y mejorar la satisfacción del cliente. No obstante, eso no cambia el hecho de que alguien pueda necesitar revisar estos KPI e interpretarlos para decidir cuáles utilizar.
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