contagios en casa o en la familia y en el peor de los casos, el deceso de . Sin embargo, como es una empresa nueva, aún no ha penetrado muy fuertemente en el mercado de las golosinas, donde tiene una gran competencia en empresas como "D'Onofrio", "Tigre" y "Winters". abstract = "Presenta diez casos de mercadotecnia de empresas que operan en el Per{\'u}, elaborados en forma conjunta entre la profesora y los alumnos del Taller de Casos de Mercadotecnia del Centro de Investigaci{\'o}n de la Universidad del Pac{\'i}fico y del curso de Mercadeo. Tiene tres presentaciones. Autor. El Sr. Javier Vásquez, Gerente de Ventas, toma la palabra: "La verdad es que esta crisis no diferencia a nadie y afecta a todos. Casos de mercadotecnia aplicados a la realidad peruana . En una primera etapa, la distribución se haría en Lima Metropolitana hasta que el producto lograra un posicionamiento en el mercado. publisher = "Universidad del Pac{\'i}fico. 20 Apuntes de Estudio En diciembre de 1989, el Sr. López era el Gerente General de la empresa de champú "Pelusa S.A." y tenía muchos problemas en su trabajo. champú "Pelusa S." y tenía muchos problemas en su trabajo. Está orientado esencialmente al El proceso de producción de la cerveza en sobre es básicamente el mismo que el de la cerveza en botella, con la variación de que el producto es sometido a un proceso de deshidratación en su etapa ulterior, convirtiéndolo en polvo. Miembro de la Asociación Peruana de Editoriales Universitarias y de Escuelas La empresa "Pelusa S." contaba con un pequeño ambiente, que hacía las Con respecto a la presentación, el color de los sobres es verde limón. La panadería "Pancito" no tuvo muchas dificultades durante los primeros 1 SITUACIÓN DE LOS PRODUCTOS "TODO RICO" (En USS dólares) Chocolates Ventas C. variables C. fijos Margen Vol. ARTICULO COSTEOS VARIABLE Y POR ABSORCION APLICADOS A LA REALIDAD PERUANA. muy similar a la que había tenido "Hair" en sus buenos tiempos, tenía un 80% Derechos reservados conforme a Ley. Gina Pipoli de Butrón. La empresa "Pelusa S.A." contaba con un pequeño ambiente, que hacía las veces de Departamento de Marketing, donde trabajaban dos empleados y un asistente. En la esquina inferior derecha aparecen las palabras: Nuevo. se le ha ocurrido entrar fuertemente en ese mercado. discutan entre ellos la solución de los casos, ya que de esta manera intercam- El bajo precio del producto se debe a la reducción de costos de la empresa por concepto de distribución, embotellamiento y lavado de envases. Es así que a partir de esa fecha, los porcentajes se invirtieron: insumos importados (30%) e insumos nacionales (70%). Lima : Universidad del Pacífico . Published: (1997) Este aspecto era importante para la empresa, Actualmente, Lee está estudiando cuáles son las posibilidades de innovación que existen y cuál es la mejor forma de aumentar las ventas, aprovechando al máximo las grandes ventajas con que cuentan: - Excelente ubicación de la tienda - Prestigio del negocio - Clientela antigua, fiel y seleccionada. 01 de octubre de 2018. No tenemos problemas con la producción, cuyo proceso es de primera, ni con la distribución, ya que se están empleando los mismos canales que se usan para 'Natural' 11 Gerente de Administración y Finanzas: "Debemos tener en cuenta que no es fácil que un nuevo producto entre al mercado, aunque sea de buena calidad, ya que necesita darse a conocer al público mediante fuertes campañas de publicidad El problema es que éstas son muy costosas e implican una Casos de Mercadotecnia Aplicados a la Realidad Peruana 33 inversión muy fuerte y, aunque contamos con una buena liquidez en este momento, no estoy muy seguro de que sea conveniente invertir tanto dinero en publicidad." A pesar de que la panadería más próxima se encuentra a cierta distancia (ver Gráfico No. Centro de Investigación. frascos chicos, medianos y en cojines. La empresa cuenta con un Departamento de Producción, uno de Logística y otro de Ventas, cuyos gerentes están en continuo contacto para trabajar en forma coordinada. Si no se hace algo, se prevé que en un futuro cercano la participación en el mercado y las ventas de "La Cigarrera S.A." disminuirán notablemente. Universidad del Pacífico, 1992. promedio ventas anuales en años anteriores: 150,000 pares Luego de dos semanas, el Sr. García da inicio a la reunión diciendo: "Señores, como ya saben, nuestro volumen de ventas está disminuyendo. Sin embargo, todo ello no representaba mayor problema para los vecinos, ya que no muy lejos se encontraba un centro comercial que contaba con un autoservicio, algunas boutiques, una librería y una panadería que tenía una clientela permanente. María Cecilia Barraza Medero. Cabe destacar que los casos, si bien se basan en productos y marcas reales, son ficticios; se ha modificado una serie de situaciones, tanto del mercado como de la empresa en sí, para fines didácticos, ya que el objetivo principal de estos casos es lograr que el alumno aprenda a aplicar cada uno de los conocimientos teóricos adquiridos en el aula, en situaciones de mercado similares a las que puedan presentársele en la realidad. Comparte. juvenil. Los casos barcan aspectos de diversas áreas, sobretodo del área de mercadotecnia, tocando distintos temas, como la investigación de mercados, los sistemas de información, la segmentación de mercados, el posicionamiento, etc. Miyashiro Miyashiro, Isabel, Casos en administración de organizaciones que operan en el Perú, Tomo I, 3a. Cabe destacar que los casos, si bien se basan en productos y marcas reales, son ficticios; se ha modificado una serie de situaciones, tanto del mercado como de la empresa en s{\'i}, para fines did{\'a}cticos, ya que el objetivo principal de estos casos es lograr que el alumno aprenda a aplicar cada uno de los conocimientos te{\'o}ricos adquiridos en el aula, en situaciones de mercado similares a las que puedan present{\'a}rsele en la realidad.". Gerente General: "No sé qué es lo que sucede. Champú "Seda": Este champú está dirigido esencialmente a mujeres Esto indudablemente afectará a las compañías de cigarrillos al disminuir sus ventas aún más de lo que actualmente han disminuido, debido al hecho de que existen personas que están tratando de fumar menos o están tratando de no fumar, así como por el elevado costo de vida que se tiene en el país. En este sentido, la publicidad estaría orientada a brindar a la gente la oportunidad de regular el sabor de su cerveza según el gusto particular de cada uno de ellos, agregando una mayor o menor cantidad de agua al momento de su preparación. Por ello, se ha preparado una colecci{\'o}n de casos de mercadotecnia basados en empresas y productos peruanos para que los alumnos est{\'e}n familiarizados con el entorno y, de esta manera, puedan analizar la situaci{\'o}n con mayor conocimiento del medio. Miyashiro Miyashiro, Isabel, Casos en administración de organizaciones que operan en el Perú, Tomo IV, Lima: CIUP, 1992. asistente. Por otro lado, se sabe que una buena parte de los champús está respaldada por Rinde 1 litro. El Sr. López pudo leer hace poco en una revista especializada de marketing que los hábitos de compra por tipo de envase son los siguientes: Tamaño Cojín Envase chico Envase mediano Envase grande Total (200 cc.) Caso: "Gaseosas S.A." 31VI. Universidad del Pacífico, Centro de Investigación, 1993. Por otro lado, los menores costos obtenidos al prescindir del lavado de botellas se deben a que ya no se necesita de una costosa instalación de maquinaria especial para el lavado de envases, evitándose también la recolección de los mismos. tecnicismos aplicados a través del tiempo; Cruz Silva Diana M12S3AI5; Novedades. Case: Compañía de Champú "Pelusa S.A." .. . algunos de los competidores de la empresa "Pelusa S." decidieron orientarse Se destacan: Más alllá del individualismo escrito por . Caso: "Todo Rico" 15III. Nota importante: como material de clase de los cursos de mercadotecnia, tanto a nivel de domésticas el pan que se expendía en una carretilla, la que no cumplía con Está dirigido al mercado femenino juvenil. la empresa, no está de acuerdo con las estrategias seguidas por sus competido- Descarga. 3) Champú "Silk": Este tipo de champú se utiliza independientemente de si el cabello es graso, normal o seco. producción mensual $ 4.50 1.25 0.80 $ 3.25 1.05 8.00 2.45 1.40 10,000 15,000 Respecto a la competencia, en el segmento de jabones de lujo, sus competidores eran, sobre todo, los jabones importados y sólo algunos jabones nacionales. Modelo Carta de Aceptación - Prácticas otras modalidades, (AC-S03) Semana 03 - Tema 02: Tarea 1- Delimitación del tema de investigación, pregunta, objetivo general y preguntas específicas, (AC-S03) Week 03 - Pre-Task Quiz - Weekly quiz Ingles IV, Semana 3 Tema 1 Tarea Curva de posibilidades de producción, 10 casos sobre empresas peruanas para poner en prácticas tus habilidades como gerente, S13 Material informativo -Sesión 13 -2022-I vf c13, Dialnet-La Radionovela Como Practica Pedagogica Para El Aprendiza-7823559, Clasificación de las universidades del mundo de Studocu de 2023. En aquel entonces, la panadería "Pancito" contaba con maquinaria y equipos Luego empezó a producir pan de yema y pan Caso: Ampliación del Negocio de la Familia Long 55 X. Compañía "Jarra Fácil S.A." Caso: Caso: .. . El sector informal se está disputando a los proveedores de materia prima y, si no Juera por la fidelidad de algunos de ellos, nuestro desabastecimiento sería peor." Ellos han sido elaborados en forma conjunta entre la profesora y los alumnos del Taller de Casos de Mercadotecnia del Centro de Investigación de la Universidad del Pacífico y del curso de Caso: Panadería "Pancito" En 1987 el señor y la señora Reyes, jubilados de una importante firma del país, inauguraron una panadería llamada "Pancito" en una zona residencial de San Borja. 18 Apuntes de Estudio los costos variables y el precio de venta de los caramelos aumentarían, si es que la cantidad vendida se mantuviera. Análisis de caso a la luz de los modelos aplicados al Trabajo Social. (frasco y cojín), Azabache de Seda Para cabello negro. Quiz 1costos y Presupuesto. publisher = "Universidad del Pac{\'i}fico. Investigación G.R.A.P. Es así que con el nuevo ingrediente. Los casos barcan aspectos de diversas áreas, sobretodo del área de mercadotecnia . necesariamente con el contenido de los trabajos que publica. Ellos han sido elaborados en forma conjunta PY - 1993/2. Portocarrero Suárez, Felipe, Cómo hacer un trabajo de investigación, Lima: CIUP, 1989. TY - BOOK. aplicada. comestibles. controlados por el gobierno. En cuanto a los insumos, los aceites y el perfume del jabón de lujo son importados, mientas que los utilizados en el jabón corriente son adquiridos a proveedores nacionales, dado que el país está sufriendo una gran escasez de 28 Apuntes de Estudio divisas y las importaciones han sido limitadas con cuotas fijadas por el gobierno. Asimismo, realizan campañas para "Fresh", "King" y "Light", pero de manera moderada. EL MARKETING Y SUS APLICACIONES A LA REALIDAD PERUANA. /MERCADEO/ESTUDIO DE CASOS/PERU/ 658.8 (CDU) Miembro de la Asociación Peruana de Editoriales Universitarias y de Escuelas Superiores (APESU) y miembro de la Asociación de Editoriales Universitarias de América Latina y el Caribe (EULAC). En los mercados donde "La Cigarrera S.A." no ha penetrado, están "Light" de "Nicotín S.A." en cigarrillos de baja nicotina y "El Morocho" de "El Fumador S.A." en cigarrillos negros. Además, se descubrió que algunos sectores de la población preferirían consumir una cerveza más fuerte que la que existe en el mercado, mientras que otros sectores desearían una más liviana. (comp.) Debido a ello, a ningún competidor author = "{Pipoli de Azambuja}, {Gina Mar{\'i}a}". Al igual que otros establecimientos de su ramo, "Pancito" vende también embutidos, diversos productos lácteos, aceite y comestibles. Casos de mercadotecnia aplicados a la realidad peruana, tomo II. Sin duda un marco que sustenta la intervención en el campo del trabajo social, se basa en metodologías que surgen desde las ciencias . Con el desarrollo de esta clase de trabajos, SSSA obtuvo capital suficiente, experiencia y conocimiento del mercado como para que en 1983 lanzara su propia línea de productos. Es por ello que se ha Para esto, hay que redefinir y reactualizar las variables que entran en juego, ya que éstas, con la crisis, han sufrido considerables distorsiones." Dentro de este marco de referencia, pone Caso: "Sport Shoes S.A." (SSSA) "Sport Shoes S.A." (SSSA) es una de las empresas líderes en el mercado del calzado deportivo. Las tiendas se encuentran - en San Isidro, Surco (Higuereta), Miraflores y Jesús María, ubicaciones determinadas después de un estudio de prefactibilidad. 7. Happy Anticaspa Para cabello con caspa. 9. Apunt 10 Casos de mercadotecnia aplicados a la realidad peruana, Casos de Mercadotecnia Aplicados a la Realidad Peruana, CASOS DE MERCADOTECNIA APLICADOS A LA REALIDAD PERUANA Caso: "La Cigarrera S.A." 37VII. 1), la panadería "Pancito" no ha logrado una buena clientela, pues su competidora sigue siendo la preferida de la zona. 10 CASOS DE MERCADOTECNIA APLIC 3 2 722KB Read more 379517865 PLAN de EXHIBICION DEL PRODUCTO Copia 2 Copia Copia Copia Copia Copia Copia Copia Copia Copia facilitar la toma de decisiones. Cabe destacar que los casos, si bien se basan en productos y marcas reales, son ficticios; se ha modificado una serie de situaciones, tanto del mercado como de la empresa en sí, para fines didácticos, ya que el objetivo principal de estos casos es lograr que el alumno aprenda a aplicar cada uno de los conocimientos teóricos adquiridos en el aula, en situaciones de mercado similares a las que puedan presentársele en la realidad. Centro de Investigaci{\'o}n", FacultyUP — Universidad del Pacífico Home, Casos de mercadotecnia aplicados a la realidad peruana, Universidad del Pacífico. Superiores (APESU) y miembro de la Asociación de Editoriales Universitarias "Pancito" vende también embutidos, diversos productos lácteos, aceite y 3 PARTICIPACIÓN POR SEXO Y EDAD EN EL MERCADO DE FUMADORES (En porcentajes) En 1980 De 14 a 25 años De 26 a 40 años De 40 años o más Hombres Mujeres 20.7 4.0 35.3 12.0 24.0 4.0 Total 24.7 47.3 28.0 En 1990 De 14 a 25 años De 26 a 40 años De 40 años o más Hombres Mujeres 33.0 18.5 25.0 6.0 12.0 5.5 Total 51.5 31.0 17.5 Caso: Compañía" Consumo S.A." La compañía "Consumo S.A.", productora de yogures, se creó en 1990. mensual 2/ Caramelos Helados 1/ $ 3,675 302 800 $ 4,500 1,000 800 S 3,000 ( 400) ( 800) 2,573 2,700 1,800 10,000 20,000 5,000 1/ Estimación realizada por el Departamento de Ventas. A continuación se muestra la situación de los costos mensuales iniciales de El producto que elabora la empresa "Pelusa S.A." es el champú "Hair", que tiene una sola presentación: frascos medianos, de color blanco con crema. Es así que aparte de la sección comestibles, también contó con una sección de verduras frescas. A pesar de que el negocio marchaba bien, las tres hijas mayores no sentían inclinación hacia el negocio y se dedicaron al arte, donde tenían mucho éxito. La discusión siguió de esta manera durante largo rato hasta que finalmente se decidió invertir en publicidad, pero en forma moderada. Asimismo, se adjunta una estimación hecha por el Departamento de Ventas acerca de las ventas, costos y márgenes de sus principales productos. En aquel entonces, la empresa, ubicada en el distrito de Ate en Lima, se Caso: "La Cigarrera S.A." "La Cigarrera S.A." es una empresa que elabora y vende cigarrillos. El jabón corriente se vende en mayor proporción en el interior del país, mientras que en Lima, se expende sólo en algunos mercados. meses, a pesar de que los precios del pan tolete y del pan francés estaban al Sr. López qué se debe hacer. veces de Departamento de Marketing, donde trabajaban dos empleados y un Desde hace unos años en Estados Unidos se está llevando a cabo una fuerte campaña para dejar de fumar y, como siempre sucede, dentro de unos años Casos de Mercadotecnia Aplicados a la Realidad Peruana 39 llegará al Perú. forma coordinada. El diseño de la cajetilla es el siguiente: fondo blanco con estrellitas en color plateado suave y en el centro, en letras negras, está el nombre. Sin embargo, para el señor Long, de 35 años de edad, casado y con cinco hijos, fue muy duro acostumbrarse a su nueva vida en esta ciudad. Caso: INJABSA 27 V. "Gaseosas S.A." 31 VI. 10 CASOS DE MERCADOTECNIA APLICADOS A LA REALIDAD PERUANA Gina Pipoli de Butrón Compiladora Universidad del Pacífico Centro de Investigación Avenida Salaverry 2020 Lima 11, Perú CASOS DE MERCADOTECNIA APLICADOS A LA REALIDAD PERUANA Gina Pipoli de Butrón - Compiladora 1a Edición: Febrero 1993 BUP-CENDI Casos de mercadotecnia aplicados a la realidad peruana / Comp. si el cabello es graso, normal o seco. En los últimos años la mercadotecnia se ha reposicionado y ha desplazado a las finanzas del pedestal en el que se encontraba durante la década pasada. Case: Compañía de Champú, ¿Qué es, cómo es el mundo? Casos de mercadotecnia aplicados a la realidad peruana, Gina Pipoli de Butrón. El Sr. López, persona muy conservadora, pensó que a pesar de haber bajado la calidad de su producto, la gente seguiría comprando el champú, puesto que ya habían interiorizado la idea de la gran calidad de su producto. Posee las marcas "As", "Tropical" y "Git". Los casos barcan aspectos de diversas áreas, sobretodo del área de mercadotecnia, tocando distintos temas, como la investigación de mercados, los sistemas de información, la segmentación de mercados, el posicionamiento, etc. Happy Niños Para niños. Hasta el año 1987, en el que se acentuó la crisis económica, ninguna empresa Casos de Mercadotecnia Aplicados a la Realidad Peruana 17. estudio, "Todo Rico" podría vender el 70% de su producción, si es que utiliza vendiendo toda su producción, será necesario mantener el mismo precio, cosa Inicialmente "Pancito" sólo vendía pan tolete y pan francés, tanto por las mañanas como por las tardes. [email protected] ANÁLISIS DE CASO. CASOS DE MERCADOTECNIA APLICADOS A LA REALIDAD PERUANA Gina Pipoli de Butrón - Compiladora 1a Edición: Febrero 1993. Argentina 4949, Callao. Caso: "La Cigarrera S.A." 37 VII. abstract = "En los {\'u}ltimos a{\~n}os la mercadotecnia se ha reposicionado y ha desplazado a las finanzas del pedestal en el que se encontraba durante la d{\'e}cada pasada. N2 - Presenta diez casos de mercadotecnia de empresas que operan en el Perú, elaborados en forma conjunta entre la profesora y los alumnos del Taller de Casos de Mercadotecnia del Centro de Investigación de la Universidad del Pacífico y del curso de Mercadeo. Casos de Mercadotecnia Aplicados a la Realidad Peruana Tomo JI Gina Pipoli de Butrón Compiladora ® ó UNIVERSIDAD DEL PACIFICO CENTRO DE INVESTIGACION (CIUP) Casos de mercadotecnia aplicados a la realidad peruana. Metodológicamente, enriquece mucho el aprendizaje el hecho de que los alumnos discutan entre ellos la solución de los casos, ya que de esta manera intercambian distintas opiniones y enfoques. Se encargó a la Gerencia de Mercadotecnia realizar un estudio y análisis de la situación de ese momento, para que el Departamento de Planeación y el Departamento de Producción pudieran trabajar. El calzado de SSSA está dirigido al sector masculino cuyas edades fluctúan entre 18 y 25 años. distintas horas. o cambiar de insumo. (En USS dólares). Esto debido a la situación económica que actualmente se está viviendo en el país. A fines de 1990 se hizo un estudio y se encontró que el mercado de cigarrillos está dividido en cuatro grupos: rubios comunes, rubios suaves, rubios de baja nicotina y negros. Sin embargo, el Sr. Long había aprendido con el paso de los años que no era bueno apresurarse y que debía consultar este tipo de decisiones con especialistas. Adelantándose a sus competido- Casos de Mercadotecnia Aplicados a la Realidad Peruana 47 res, trató de posicionarlo como el "único" yogur refrescante que podía ser tomado como cualquier bebida. pipoli_gm@up.edu.pe. Caso: Panadería "Pancito" 11II. a ciertos "nichos del mercado", opción que, al parecer, incrementó sus ventas. Casos de Mercadotecnia Aplicados a La Realidad Peruana Caso: Panadería "Pancito" En 1987 el señor y la señora Reyes, jubilados de una importante firma del país, inauguraron un Views 5 Downloads 0 File size 286KB [2] [3] El inicio del brote epidémico en el país, llamado también «transmisión comunitaria», fue anunciado el 17 de marzo de 2020; [4] mientras que el primer fallecimiento fue reportado dos días después. Happy de Hierbas Para un tratamiento natural. Según la información conseguida por dicho departamento, el mercado del sector masculino está realmente desabastecido, ya que se piensa que "no es un mercado rentable". Leticia Bruna 2021. keywords = "Marketing--Per{\'u}--Estudio de casos, Marketing--Per{\'u}--Estudio de casos". Las ventajas de este producto radican en su fácil almacenamiento, transporte, distribución y preparación, además del menor costo con respecto a la cerveza en botella o lata. pasar diariamente. Y1 - 1996/4. Asimismo, gracias al estilo de vida austero y de ahorro que seguían los 56 Apuntes de Estudio esposos Long, pudieron enviar a dos de sus hijos a Estados Unidos a estudiar Ingeniería Industrial y Administración de Empresas. Su calidad se debe a que Los casos barcan aspectos de diversas áreas, sobretodo del área de mercadotecnia, tocando distintos temas, como la investigación de mercados, los sistemas de información, la segmentación de mercados, el posicionamiento, etc. Casos de Mercadotecnia Aplicados a la Realidad Peruana 41 Cuadro No. Gina . No todos los consumidores fuman la misma cantidad de cigarrillos al día: son más personas las que fuman poco que las que fuman mucho, como consecuencia de las fuertes campañas que existen contra el hábito de fumar. AB - Presenta diez casos de mercadotecnia de empresas que operan en el Perú, elaborados en forma conjunta entre la profesora y los alumnos del Taller de Casos de Mercadotecnia del Centro de Investigación de la Universidad del Pacífico y del curso de Mercadeo. Este libro propone una teoría totalizadora que permita responder a esta pregunta mediante la, Este conjunto de ensayos ofrece una mirada a una serie de temas estrechamente integrados por, a su vez, dos dimensiones, La Bibliografía de la Amazonía Peruana, viene a llenar un vacío por mucho tiempo sentido, por los estudiosos de esta par, Table of contents : IntroducciónI. Al igual que el jabón de lujo, su uso es también familiar, captado primero por las amas de casa, actuales y futuras. agapa1970. En agosto de 1989, su hijo Lee, que estudió Administración de Empresas, regresó al Perú con una especialización en Mercadotecnia. 2). Gatti Murriel, Carlos y Jorge Wiesse Rebagliati, Elementos de gramática española, Lima: CIUP, 1992. Esto es grave, ya que reducirá el nivel de utilidades que genera la empresa. Los casos barcan aspectos de diversas áreas, sobretodo del área de . INJABSA es una empresa mediana que cuenta con un Departamento de Producción y un Departamento de Ventas, cuyos gerentes están en continuo contacto para solucionar cualquier problema; sin embargo, no existe un Departamento de Marketing, debido a que no consideran tan importante realizar estudios de mercado. All rights reserved. quedando una estructura como la que sigue: En diciembre de 1989, el Sr. López era el Gerente General de la empresa de comprando su producto por "fidelidad a la marca". Para realizar su trabajo, usted cuenta con la información que se encuentra en los anexos siguientes. BT - Casos de mercadotecnia aplicados a la realidad peruana, PB - Universidad del Pacífico. 4. Porcentaje 56% 18% 15% 11% 100% A pesar de que debido a la crisis económica, sus competidores bajaron la calidad de sus productos, las estadísticas muestran que han experimentado un incremento en sus ventas; en cambio, la empresa "Pelusa S.A." ha ido perdiendo sistemáticamente su posición en el mercado (ver Gráfico No. Para el caso de los caramelos, se ha hecho un análisis adicional, dada la Por otro lado, las ventas del jabón corriente se han incrementado, pero a un ritmo menor que el de la competencia. CV DI. el Departamento de Ventas acerca de las ventas, costos y márgenes de sus De otro lado, existen diversos autoservicios que pueden ser una verdadera competencia si el Sr. Long se decidiera por abrir un autoservicio. Esto causa cierto malestar entre los clientes, porque la calidad del pan varía diariamente. Luego empezó a producir pan de yema y pan baguette, los cuales eran muy demandados. Actualmente, los panaderos de "Pancito" son empleados bajo un sistema de turnos interdiarios o de contrato por horas, con el fin de evitar la estabilidad laboral. /MERCADEO/ESTUDIO DE CASOS/PERU/ 658.8 (CDU) Así, su nueva estructura contable mensual sería: Cuadro No. Por ello, lanzó su yogur "Delly", de tipo clásico, firme y "aflanado" que se diferenciaría por su perfecta consistencia y nuevos sabores. Los tres grandes competidores del champú "Hair" son los siguientes: Seda Twist Dirigido a chicas entre los 12 y 17 Los Departamentos de Logística y de Ventas están realizando un estudio para evaluar la posibilidad de que los ingredientes para los caramelos sean comprados a proveedores peruanos. Apuntes de estudio. En aquel entonces, la empresa, ubicada en el distrito de Ate en Lima, se encontraba en un contexto de gran incertidumbre dado que se aproximaban las elecciones presidenciales. Al pasar el tiempo, empezaron a ofrecer una mayor variedad de productos para responder a la demanda. Cuadro No. CASOS DE MERCADOTECNIA APLICADOS A LA REALIDA PERUAND A Gina Pipol die Butrón Compiladora . que operan en el Perú y tomando en cuenta su entorno variable. (1996). 19IV. Colección de casos de mercadotecnia / by: Schwalb Helguero, María Matilde. El hábito de compra de cigarrillos por fumadores está dado de la siguiente manera: 46% Cigarrillos sueltos Motivos: - por ser más práctico - por ahorrar - por dejar de fumar 17% 55% 28% 54% Cajetillas Motivos: - por ser más práctico - por ahorrar 45% 55% El factor económico tiene un fuerte impacto en los hábitos de compra de los consumidores. Plancton de Seda (frasco chico y cojín) Para cabello suave y delicado. Casos de Mercadotecnia Aplicados a la Realidad Peruana 23 Si observamos el Gráfico No. Según los resultados de dicho Casos de Mercadotecnia Aplicados a la Realidad Peruana 17 estudio, "Todo Rico" podría vender el 70% de su producción, si es que utiliza toda su capacidad instalada. La cajetilla de cigarrillos "Tropical", dirigida a un mercado de clase media baja, presenta una vista cercana de una palmera con la playa en el fondo, todo en colores fuertes. El Departamento de Ventas ha solicitado un estudio de mercado para analizar si tiene cabida una nueva tienda de helados. baguette, los cuales eran muy demandados. por: PIPOLI DE BUTRON, GINA. ha podido ver, está atravesando por serios problemas. Para el caso de los caramelos, se ha hecho un análisis adicional, dada la importancia que tienen para la empresa. Otro problema es que este jabón tiene una imagen muy tradicional que no ha cambiado desde la fundación de la empresa. Ellos aún están preocupados por el último reajuste en los precios del pan tolete y del pan francés, los cuales han subido de S/. A diferencia de los productos que lanzan al mercado las compañías competi- camente, enriquece mucho el aprendizaje el hecho de que los alumnos Además, un dato relevante es que ellos saben que su competidor más importante es una bodega mediana que vende cerca de USS 40,000 anualmente. Casos de mercadotecnia aplicados a la realidad peruana, tomo II. Además, en la parte superior aparece el nombre del producto: "Fast Beer". de las compañías más grandes del mercado, tiene la capacidad de influir en Su calidad se debe a que su insumo principal es un ingrediente importado. Los consumidores de cigarrillos, según las estadísticas, son en su mayoría hombres, pero hay que considerar el notable aumento que ha habido en el consumo por parte de las mujeres. Si tales proyectos, luego de ser analizados por la Gerencia de la empresa, resultan ser fructíferos, usted será contratado como Gerente de Mercadotecnia para que prosiga con el desarrollo de dichos proyectos. satisfacer la demanda. En esa época, el señor López, Gerente General de "Pelusa S.A.", tomó la decisión de bajar la calidad del producto, dado que conocía la aguda crisis económica por la que atravesaba el país y, a su vez, sabía que el poder adquisitivo real de la población era tan bajo, que era razonablemente posible pensar que los consumidores ya no comprarían su champú si éste aumentaba su precio. Está dirigido al mercado femenino En medio aparece una jarra con el producto ya preparado y con gotas alrededor de ésta para dar la impresión de que la cerveza está helada. las elecciones presidenciales. principales productos. Es por ello que se ha decidido contratar sus servicios como asesor de marketing para que sugiera al Sr. López qué se debe hacer. Universidad UNIACC. su insumo principal es un ingrediente importado. En los últimos años la mercadotecnia se ha reposicionado y ha desplazado a las finanzas del pedestal en el que se encontraba durante la década pasada. Su participación en el mercado es del Los diez casos que incluye este Apuntes de Estudio pueden ser utilizados Michael Browner 45%. Sin embargo, a veces, como ahora, no se abastecía para Es por ello que le pide su asesoría. particularmente difícil, pues debido a las dificultades existentes para la de América Latina y el Caribe (EULAC). El Departamento de Planeación es el encargado de diseñar, crear y desarrollar el nuevo producto; mientras que el Departamento de Producción, el encargado de elaborarlo. Su participación en el mercado es del 45%. champú dedicado exclusivamente a los niños llamado "Baby", que está muy 5. 0.07 y de S/. El Gerente General no sabe qué hacer, motivo por el cual ha decidido contratarlo a usted como Gerente de Mercadotecnia, ya que intuye que el problema se encuentra en esa área, para que tome las medidas que considere pertinentes. Caso: "Todo Rico" La empresa "Todo Rico" se dedica a la elaboración de diversas clases de golosinas, tales como caramelos y chocolates. Tarea de Costos. Casos de Mercadotecnia Aplicados a la Realidad Peruana Serie: Apuntes de Estudio No. Por ello, se ha preparado una colección de casos de mercadotecnia basados en empresas y productos peruanos para que los alumnos estén familiarizados con el entorno y, de esta manera, puedan analizar la situación con mayor conocimiento del medio. Address: Be the first to receive exclusive offers and the latest news on our products and services directly in your inbox. encontraba en un contexto de gran incertidumbre dado que se aproximaban :a Centr doe Investigació de la n Universidad del Pacífico 1992, . Como es un producto totalmente nuevo, se podría llegar a minimizar la competencia del producto si se lograra posicionar a "Fast Beer" como un producto diferente a los refrescos en sobre ya existentes en el mercado. En lo referente al jabón corriente, su mercado objetivo es la clase media y media baja. Casos de mercadotecnia aplicados a la realidad peruana. Universidad del Pacífico, Centro de Investigación, 1993. Pero, como se sabe, este producto tiene mucha competencia en el mercado de Lima, debido a la presencia de empresas como: "4D", "Alfa", "Lamborghini", entre otras. Específicamente, el volumen de ventas no alcanzó los niveles preestablecidos. Por último, está "Git", la cual va dirigida igualmente a un mercado de clase media alta, pero a diferencia de la anterior está destinada a personas jóvenes: la cajetilla es negra, en la parte superior está el nombre escrito en diagonal con letras blancas y en la parte inferior hay tres rayas horizontales: rojo, azul y amarillo. Tenemos que pagar las obligaciones adquiridas por la empresa para la compra de su maquinaria, el pago de personal, así como las de tipo fiscal. . Sin embargo, la ambición del señor Félix Long no era tanto la expansión ni la conquista de una posición de líder, sino más bien la de tener una posición especial en el campo de los minimarkets. / Pipoli de Azambuja, Gina María. Para esto cuenta con una flota de diez camionetas, las que se encargarán de distribuir el producto a las zonas previamente establecidas. Para su análisis partiremos desde los que tienen mayor tradición en la aplicación del principio de oportunidad, como es el caso de los Estados Unidos, pos- teriormente analizaremos la situación de los países europeos, y final- mente haremos un análisis sobre la realidad de Latinoamérica, toman- do casos puntuales de países específicos . 40. Miyashiro Miyashiro, Isabel, Casos en administración de organizaciones que operan en el Perú, Tomo II, 3a. 2 FÉLIX .LONG BALANCE GENERAL AL 31 DE DICIEMBRE DE 1991 (En USS dólares) Activo Activo corriente Caja Bancos Mercadería 3,500 12,500 9,300 25,300 Activo fijo Muebles y enseres Deprec. AB - En los últimos años la mercadotecnia se ha reposicionado y ha desplazado a las finanzas del pedestal en el que se encontraba durante la década pasada. T1 - Casos de mercadotecnia aplicados a la realidad peruana. 2 PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO POR MARCAS Y AÑOS (En porcentajes) RUBIOS C O M U N E S Año As Lincoln King Sonest Tropical BJ Total 1984 1985 1986 1987 1988 40 38 36 36 35 29 31 31 32 33 15 14 15 15 15 7 8 8 8 8 6 5 6 5 5 3 4 4 4 4 100 100 100 100 100 RUBIOS BAJA N I C O T I N A RUBIOS SUAVES Año Git Fresh Total Light Total 1984 1985 1986 1987 1988 70 73 72 74 74 30 27 28 26 26 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 NEGROS Año Morocho Total 1984 1985 1986 1987 1988 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Casos de Mercadotecnia Aplicados a la Realidad Peruana 43 Cuadro No. fuertemente en el mercado de las golosinas, donde tiene una gran competencia La razón para hacerlo es que para estas personas resulta más barato comprar cigarrillos sueltos porque al hacerlo por cajetillas fuman más y se ven obligados a invitar, resultándoles al final más caro. URI: Pipoli, G. Compiled by. Lenguaje científico y académico, Lima: CIUP, 1992. Las principales marcas de cerveza que existen en el mercado son: "Pilsen", "Cristal", "Danker", "Arequipeña" y "Cusqueña". Casos de Mercadotecnia Aplicados a la Realidad Peruana. Lima 11, Perú. El énfasis está puesto en su producto "As", dado que éste tiene una fuerte competencia publicitaria por parte de "Lincoln". Sin embargo, las ventas de la panadería "Pancito". Los tres grandes competidores del champú "Hair" son los siguientes: 1) Champú "Seda": Este champú está dirigido esencialmente a mujeres entre los 12 y 35 años, de vida intensa y activa. Mi cuenta. Con estos resultados, la fábrica "Gaseosas S.A." se decidió a fabricar gaseosas de otros sabores, aprovechando las ventajas que tiene; es decir, su prestigio, su posición de líder en el mercado de agua mineral, su capacidad instalada de planta y la coyuntura actual. La calidad de nuestras bebidas es la mejor del mercado. Author. Esta es una nueva empresa industrial que inicia sus actividades con un nuevo producto en el mercado: la cerveza deshidratada en sobre "Fast Beer". 1 Marca Nombre Participación en el mercado (Porcentaje) Tipo Segmento al que se dirige Gaseosas Natural 11.3% Agua mineral 18-35 años Popa Cola Popa Cola 26.8% Bebida negra 12-18 años Popa Cola Splash 7.3% Naranja 04-12 años Popa Cola Limón 13.5% Limón 16-25 años Liney Rey Cola 18.8% Amarilla 18-35 años Piense Piense 15.9% Bebida negra 14-18 años Cristalina Mineral 6.4% Agua mineral 18-35 años Total 100.0% 32 Apuntes de Estudio En estos últimos meses (febrero, marzo, abril), los constantes cortes de agua que se están dando en la ciudad han hecho que el consumo de gaseosas se incremente, en especial el de agua mineral. La primera produce "King" y "Lincoln" en el tipo de cigarrillos rubios comunes, y la segunda produce "Sonest" y "BJ" que también son del tipo de cigarrillos rubios comunes. Casos de Mercadotecnia Aplicados a la Realidad Peruana Serie: Apuntes de Estudio No. Dentro de este marco de referencia, pone el énfasis en lograr niveles de excelencia a través de la investigación pura y aplicada. fCasos de Mercadotecnia Aplicados a la Realidad Peruana 53. económica que vive el país, los costos de las materias primas se han. Author. Asesorías El nuevo milenio. grandes campañas publicitarias y/o por promociones de ventas. Tiene cinco diferentes El Sr. Luis señores, es los lotes de de ahí que Fernández, Gerente de Producción, toma la palabra: "La verdad, que mi departamento no ha perdido eficiencia, pero últimamente materia prima, como son cueros, hilos y plantas, se han reducido; ahora produzcamos menos." Su principal objetivo era llegar a un público heterogéneo (niños, jóvenes, bebés, hombres y mujeres). lanzar al mercado y cuáles retirar. "Fino", a un precio mayor que todos los demás champús, elaborado por una Debido a que los precios de sus productos son mayores que los de la competencia, "Todo Rico" ha tenido que segmentar su mercado y dirigirse a los sectores que tienen ingresos altos. que "no es un mercado rentable". Y1 - 1993/2. Está orientado esencialmente al sector femenino y tiene también cinco presentaciones: Champú "Happy" Nombre Posicionamiento Happy al Huevo Para cabello maltratado. a los problemas que presenta una empresa y sus alternativas de solución. Los casos barcan aspectos de diversas {\'a}reas, sobretodo del {\'a}rea de mercadotecnia, tocando distintos temas, como la investigaci{\'o}n de mercados, los sistemas de informaci{\'o}n, la segmentaci{\'o}n de mercados, el posicionamiento, etc.". Todas estas Avenida Salaverry 2020 El Sr. Luis Beltrán, Gerente de Finanzas, interviene: "La compañía ha perdido liquidez, lo que no me permite orientar muchos recursos a la compra de materiales como quisiera. 30 Apuntes de Estudio Las ventas del jabón de lujo siempre han conformado la mayor parte de los ingresos de la empresa, pero ahora, por los problemas económicos del país, éstas han disminuido considerablemente. Cuando llegó al país, su intención era solamente hacer algo que le permitiera llevar una vida digna junto con su familia. La reunión empezó con la opinión del Gerente de Ventas: "Considero que toda nuestra atención debe dirigirse hacia la gaseosa 'Peat', puesto que es la línea en la que tenemos problemas." Este aspecto era importante para la empresa, puesto que se deseaba conocer las "reglas de juego" del nuevo gobierno en cuanto a las importaciones y política económica. 0.05 a S/. Para responder a esta creciente demanda del mercado por conocer la mercadotecnia en su verdadera dimensión es que las entidades educativas han diseñado cursos relacionados con esta materia. Por ende, se estima que un camión estándar cargado con cerveza en sobre equivaldría aproximadamente a diez camiones cargados con cerveza en botella. En el reverso del sobre, aparecen los ingredientes y datos de la empresa "Jarra Fácil S.A." En cuanto a los proveedores, la empresa cuenta con tierras propias en el departamento de Cerro de Pasco, lugar donde se produce la cebada. Sin embargo, a veces, como ahora, no se abastecía para satisfacer la demanda. 2. "Nicotín S.A." y "El Fumador S.A." son las compañías que compiten con "La Cigarrera S.A.". -- Lima : Centro de Investigación de la Universidad del Pacífico, 1992. Centro de Investigación La marca "As" está orientada a un mercado de clase media alta y principalmente a personas mayores de 30 años que sobresalen en la vida. Con todo lo expuesto en la reunión, el Sr. García se va a su casa para meditar sobre el problema y lo expuesto en la reunión. 47. res, trató de posicionarlo como el "único" yogur refrescante que podía ser tomado como cualquier bebida. Los diez casos que incluye este Apuntes de Estudio pueden ser utilizados como material de clase de los cursos de mercadotecnia, tanto a nivel de pregrado como de postgrado. N2 - Presenta diez casos de mercadotecnia de empresas que operan en el Perú, elaborados en forma conjunta entre la profesora y los alumnos del Taller de Casos de Mercadotecnia del Centro de Investigación de la Universidad del Pacífico y del curso de Mercadeo. Gloria Stella Osorio Serrano. De este modo, está entrando al consumidor de clase alta de todas las edades. El Sr. López, persona muy conservadora, pensó que a pesar de haber bajado fuertemente posicionado en el mercado. Sin embargo, el porcentaje de personas que compran cigarrillos sueltos es también elevado. La Gerencia General está interesada en nuevos proyectos y estrategias que permitan a la empresa mejorar su posición en el mercado, para lo cual ha decidido contratar ayuda de fuera, ya que su actual Gerente de Mercadotecnia no se ha desempeñado satisfactoriamente en esta tarea. Hacia fines de año se ve que "Peat" aún no ha logrado entrar al mercado con el agravante de que en ese lapso ha entrado con éxito una nueva gasesosa de limón llamada "Seem", la que tuvo un lanzamiento espectacular gracias a la gran campaña promocional que la acompañó, compuesta por publicidad en televisión, radio, periódicos y revistas, afiches en los puntos de venta, paneles en las calles, puestos de degustación en los autoservicios, etc. 1/ Estimación realizada por el Departamento de Ventas. Caso: Compañía "Jarra Fácil S.A." 61. Todas estas empresas confiaban en la calidad de sus productos, pero a partir de esa fecha, algunos de los competidores de la empresa "Pelusa S.A." decidieron orientarse a ciertos "nichos del mercado", opción que, al parecer, incrementó sus ventas. Tratando de diversificarse aun más, a fines de 1988, el Sr. Long empezó a vender artículos de escritorio, juguetes y pasamanería. La elección del lugar se debió a la poca competencia existente. Centro de Investigación. que acabaron por desconcertar al consumidor. En la actualidad sus oficinas se encuentran en un lugar céntrico de Lima y la planta está ubicada en la Carretera Central Km. Adelantándose a sus competido-. Como producto nuevo, se debe crear una demanda por el producto; es decir, utilizar una Mercadotecnia de Estímulo, pues hasta hoy la demanda existente es por la cerveza en botella y la cerveza en lata. Tenemos que encontrar la solución. mantiene hasta la fecha. Para responder a esta creciente demanda del mercado por conocer la mercadotecnia en su verdadera dimensión es que las entidades educativas han diseñado cursos relacionados con esta materia. Caso: "Gaseosas S.A." La compañía "Gaseosas S.A." se constituyó en diciembre de 1969. La empresa actualmente está analizando el comportamiento de la demanda del María Angélica Dote Vargas. "Pancito" es una panadería pequeña y poco llamativa. Se observó, además, que la gente estaba dispuesta a consumir el producto, al que no consideraban de mala calidad e inclusive gustaba; sin embargo, el principal problema en su aceptación radicaba en cambiar las costumbres y hábitos de consumo de los consumidores finales, ya que no se encontraban dispuestos a llevar a cabo ellos mismos el proceso de preparación. Unsere Partner sammeln Daten und verwenden Cookies zur Personalisierung und Messung von Anzeigen. empresa de capitales netamente extranjeros. Casos de mercadotecnia aplicados a la realidad peruana, Volume 3. Publisher. "Hair" era producido con insumos nacionales e importados, en un porcentaje de 30% y 70%, respectivamente. T1 - Casos de mercadotecnia aplicados a la realidad peruana, tomo II. Casos de mercadotecnia aplicados a la realidad peruana, Gina Pipoli de Butrón. Es así como apareció luego la compañía "Yogursa", especializada únicamente en yogures, que lanzó al mercado su yogur "Lighty", apoyado por la tendencia hacia el cuidado físico (aeróbicos, gimnasia y dietas). Indice Introducción I. Caso: Panadería "Pancito" 11 II. A este ingrediente debe su buena calidad y su agradable y original sabor. Su personal está bien capacitado para las labores que desarrollan, pero el 40 Apuntes de Estudio Departamento de Mercadotecnia, a pesar de haber logrado una buena participación en el mercado con "As" y "Git", no funciona adecuadamente, debido principalmente a la actitud conservadora del Gerente de Mercadotecnia. El Centro de Investigación de la Universidad del Pacífico no se solidariza necesariamente con el contenido de los trabajos que publica. Gina Pipoli de Butrón. Tiene tres presentaciones: 22 Apuntes de Estudio Champú "Silk" Nombre Posicionamiento Normal Para mujeres jóvenes activas que desean lucir bien siempre. presentaciones y usos: Champú "Happy": Este champú se vende en el mercado sólo en Como era de esperarse, la compañía "Yogursa", considerada como líder en el mercado, lanzó "Freskito", yogur para beber. , abstraída completamente de la realidad histórica, o incluso a la imaginación, a la visión poética que se complace en diseñar estados ideales que jamás existieron y nunca existirán" (Bobbio, 2008, p. 12). En aquel entonces, la panadería "Pancito" contaba con maquinaria y equipos modernos para preparar la masa de los diversos tipos de pan que producía a distintas horas. Melodía (cojín) Champú con reacondicionador. En líneas generales, "Hair" se ha caracterizado por ser un champú de gran aceptación en el mercado debido a su excelente calidad, idea que se había interiorizado en los consumidores. Cabe destacar que los casos, si bien se basan en productos y marcas reales, son ficticios; se ha modificado una serie de situaciones, tanto del mercado como de la empresa en sí, para fines didácticos, ya que el objetivo principal de estos casos es lograr que el alumno aprenda a aplicar cada uno de los conocimientos teóricos adquiridos en el aula, en situaciones de mercado similares a las que puedan presentársele en la realidad.
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