Aunque ésta es, en parte, una cuestión política, veámosla en términos objetivos de ventajas y desventajas. FORMATO en PDF o ver online. Caso Práctico Taller de Negociación y Resolución de Conflictos Normativa Laboral Protocolo de seguridad en la empresa, pedir permisos correspondientes Cultura paternalista, soluciones internas Gonzalo Jofré Nicolás Zavala Intereses y expectativas Juan Bravo, Bicicleta o dinero Mujer inmigrante de nacionalidad ecuatoriana, tiene 25 años y un nivel Totalmente de acuerdo con tu análisis. Web7. La discusión se reduce a cuestiones de organización y orden del espacio de trabajo. ¿Qué parte de la encuesta de clima laboral no se hizo bien? La raíz del conflicto se evidencia en la forma en la cual se... ... tres años y en España ha trabajado seis meses en el servicio doméstico, sin Si bien el Depto de personal comunica esta desición e invita a los trabajadores a participar es siempre a nombre de toda la empresa. Las remuneraciones de periodicidad semestral se incorporan a la remuneración computable a razón de un sexto (1/6) de lo percibido en el semestre respectivo, incluyéndose en este concepto a las gratificaciones de Fiestas Patrias y … Deben tener una actitud de formalidad y que si prometen algo lo tienen que cumplir, o que lucharán por que se cumpla. 1.- El Sr. Fernández es economista y presta sus servicios para ECON, S.A. en las oficinas que la firma tiene en Madrid, percibiendo todos los meses la misma retribución. Problema del otro A) Cuando un colaborador tiene una dificultad en un tema que es de responsabilidad suya, ¿qué debemos hacer para potenciar nuestro liderazgo? Esto es error de párvulos. Grupo Nro. Especialidad: Relaciones Industriales / Prof. Feniel Rondón / Fecha: 17/07/2013 GLENDA ZERON. : 12.562.938. Nunca está de más aprender un poco más acerca de ellos y sus causas o desarrollar nuevas técnicas de negociación, algo que puedes conseguir con contenidos como los siguientes: Ejemplos de conflictos laborales … Explicar que normativa laboral es de aplicación al caso. (He participado en muchos y lo puedo corroborar). Web7. Casos prácticos de ventas. Si después de las capacitaciones no hay un cambio progresivo, lo mejor es que se vuelva a estructurar la gerencia y contraten personas realmente capacitadas, con valores de respeto, compromiso, liderazgo y sobre todo regidos por la sinergia (participación activa y concentrada de varios órganos para realizar una función). Pienso que si Recursos Humanos tiene mas checadas a este tipo de empresas no llegariamos a este falta de interes y de comunicaciôn . En la sección 4 de este trabajo describiremos cuatro tipos de conflictos que, de PIENSO QUE EL PROBLEMA ES REALMENTE LA COMUNICACION YA QUE AL CONOCER LOS RESULTADOS NO LE TOMARON IMPORTANCIA NI EL INTERES POR ARREGLAR LAS INCORFORMIDADES DE LOS TRABAJADORES Y OTRO QUE ALA DIRECCION REALMENTE NO LE INTERESA TENER EL ARREGLO YA QUE SU SOLUCION ES QUE SI NO LES PARECE QUE SE VALLAN ENTONCES SI DESDE LA CABEZA DE LA EMPPRESA NO SE VE EL INTERES PUES POCO SERA EL INTERES DEL TRABAJADOR POR AYUDAR. Que recursos humanos realicen encuestas bien planificadas y con preguntas que no se enfoquen solo en los factores negativos, además que agreguen un apartado en el cual los trabajadores especifiquen que actitudes y responsabilidades están dispuestos a aportar a la empresa. WebCasos prácticos de conflictos laborales resueltos. nosotros como asesores de recursos humanos, lo principal es mejorar los salarios de los trabajadores, realizar capacitaciones periódicas donde los trabajadores vean la preocupación de parte de la empresa, por el desarrollo de colaboradores. PDF. WebHablamos de ciberbullying, sexting, groming o cualquier otra práctica en Internet donde la privacidad, la identidad digital y la propia persona se ven seriamente atacadas. RRHH sólo es utilizado por la empresa como un filtro de información y un medio para conseguir respuestas, sin embargo los altos mandos de la organización buscan que el problema resida en los empleados y no en su estructura. Caso: “ASERRADERO INDUSTRIAL C.A., (ASERRIN C.A)”, Pienso que RRHH debió haber tomado mas a fondo su papel, y transparentar el verdadero problema de la encuesta, para poder dar posibles soluciones en conjunto con los demás departamentos de la empresa. . WebCebolla 11 noviembre, 2007 a las 3:00 pm. Enviado por marcusber • 15 de Septiembre de 2013 • 1.507 Palabras (7 Páginas) • 4.882 Visitas. La empresa debe mejorar los procesos de seguridad y orden de los implementos de los trabajadores, así como un plan de recambio por obsolescencia. En un esfuerzo por hacer un buen uso del espacio y garantizar el libre flujo de ideas y análisis, el fundador de Markay Design decidió convertir la oficina de un piso de la compañía en un plano abierto, sin muros entre los trabajadores. Vemos que tiene este tipo de empresa una forma de dirigir dictatorial. Algunos también argumentan que los organismos que imponen las leyes han tolerado los actos en contra de los sindicatos en el sector privado. El personal está conformado por 01 administrador, 01 cocinero, 01 parrillero, 01 cajero y 03 meseras. Caso práctico de derecho laboral con solución pdf. RRHH es un facilitador, un consultor interno. 1. Por parte de los directivos deberían crear un manual donde venga la delimitación de funciones para que disminuya la rotación del personal. saludos. Caso: “ASERRADERO INDUSTRIAL C.A., (ASERRIN C.A)” Todas las noticias sobre Conflictos laborales publicadas en EL PAÍS. La encuesta incluye condiciones laborales, ambiente laboral y desarrollo profesional con bastantes subvariables en cada uno de estos apartados. Web2008). Como resultado, un oficial de correccionales del nivel más bajo puede ganar hasta $65,000 de salario base, con grandes prestaciones, además de $100,000 por tiempo extra y bonos, después de sólo cuatro meses de capacitación gratuita. La empresa debe mejorar los procesos de seguridad y orden de los implementos de los trabajadores, así como un plan de recambio por … Un conflicto laboral … ... Las 11 de Basauri: el histórico caso que impulsó la ley del aborto. un nuevo motor para. Prospección de ventas. Web• Cualquier conflicto, disputa o reclamación que surja durante su vigencia o a la terminación del mismo por cualquier causa se resolverá mediante procedimiento de arbitraje de equidad de conformidad con el reglamento del CENAC, quién será la encargada de administrar el procedimiento arbitral. El departamento de recursos humanos quedó desacreditado y el ambiente aun empeoró entre los trabajadores además de no mejorar la tendencia de rotación dentro de la empresa. Por lo tanto, para la existencia de la negociación es precisa la existencia … Supongamos que a un empleado se le … En primer lugar, los cambios en las leyes laborales nacionales y estatales han facilitado la organización de sindicatos en el sector público. El departamento de recursos humanos propone a la dirección de la empresa realizar una encuesta de clima laboral para averiguar qué aspectos preocupan a los trabajadores que hacen que se marchen para así intentarle dar solución. Actualizado: 18/07/2011 07:43. No existe una buena comunicación, no los motivan para que realicen sus labores con satisfacción esto hace que no sean eficientes, ni productivos WebCASOS PRÁCTICOS DE RECURSOS HUMANOS Editorial Pearson: ... desde cualquier punto con un ordenador de conexión con el fin de compaginar la vida laboral y personal ofreciéndole al empleado trabajar desde casa cuando sus ... produzca una mayor eficacia en la su consecución y la gestión de posibles conflictos. Sabemos q en una organización es dificil q cambien a los directivos, por q hay q proponer nuevas culturas de administración y desafortundamente los directivos le dan poca importacia, hasta el momento en q dejan de ser rentables!!! RRHH debe poner en la balanza y mostrar a la dirección que es mas costoso: la rotación o un pequeño aumento de salarios que puede generar un mejor clima, mayor motivación, como primera instancia del cambio para mejorar y resolver la problemática. No aceptan las críticas constructivas y esto es lo peor que puede tener una dirección. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Para la gerencia considero que deberían mandarlos a capacitación para que visualicen en qué están fallando y cambien las actitudes que no les están funcionando, como propuesta importante considero que los gerentes hagan un entrenamiento “Ingeniería de lo Imposible” la cual no solo te muestran el camino para ser un líder, también te capacita para la vida y la forma para que no te tomes personal la retroalimentación que te brinden las personas a tu alrededor. Tal vez no le agradó cómo se tomó la decisión de la promoción, o tal vez piense que una mujer no puede ocupar ese puesto, o tal vez sienta que lo perjudican adrede. * Para eliminar los criaderos Ver más. Pasamos una media de 36,9 horas a la semana en el trabajo, según la … ¨Una … Si tiene solución pero para esto la gerencia debe cambiar de actitud hacia las respuestas negativas que le están dando a conocer, a esto se le llama retroalimentación y como bien lo dice es una crítica constructiva, no es para tomárselo personal, la gerencia pidió retroalimentación y el personal solo expresó las razones por las cuales no se sienten a gusto. … podría decir que, por la falta de comunicación de ambos partes, ya que están más ligados a una característica distributivas en donde solo una parte sale beneficiada. Tendencias de ventas. Sin embargo, la situación es muy diferente en el sector público, ya que 40 por ciento de los empleados del gobierno pertenecen a un sindicato. 10 ejemplos de conflictos laborales en una empresa. on: 30/08/2018 En: Especialidades, ... La aplicación de estos contenidos a situaciones … También deberían poner en práctica las estrategias de motivación laboral (El Ciclo Orpru), el cual tiene por objetivo de manera general es conocer mejor y de manera detallada a nuestros colaboradores, Establecer el tipo de estímulo necesario para su mejor rendimiento, Dar seguimiento sobre su comportamiento y por ultimo si fuese necesario Realizar modificaciones sobre el estímulo elegido con anterioridad. WebTrabajo Practico: Casos prácticos Laboral varios para aprobar Derecho del trabajo y de la seguridad social Laboral de Abogacía UNC en Universidad Nacional de Cordoba. CONFLICTO LABORAL. LIC. Bajo estas condiciones es imposible que en la empresa se alcance a un nivel de comunicación aceptable o que mejore el clima laboral. La negociación surge como consecuencia de la necesidad de solucionar conflictos entre los individuos como tales, o conflictos que se producen como consecuencia de su pertenencia a un grupo ya sea dentro del propio grupo o bien entre dos o más grupos. Autor: Fidel Francés Sánchez 2 ÍNDICE 1- CONTRATO ... 1-SUPUESTOS DE CONTRATO DE TRABAJO CASO 1- EXISTENCIA DE LA RELACIÓN LABORAL El Centro de Estudios Salmantinos, es un centro de enseñanza privado … Caso 1 conducta desordenada II. ¿Quiénes son las partes? académico equivalente en España a la ESO; no tiene homologada su Información, novedades y última hora sobre Conflictos laborales. La empresa “ASERRADERO INDUSTRIAL C.A., (ASERRIN C.A. Son casos reales de conciliación en los que todos los protagonistas aspiran a ser personas felices y … Carolina trabaja en una empresa constructora de casas en la provincia de Bs. Asimismo, las fuerzas laborales del sector público suelen ser más estáticas que las del sector privado. Es decir, un ambiente de trabajo en el que se fomenta la competitividad nociva, no se estimula la interacción genuina y no se reconoce los méritos de los empleados.Estas situaciones ocasionan conflictos laborales extremos … TEMA De … Recursos humanos peca de inocente de fiarse de la palabra de dirección sin exigirle compromiso e involucración para salvaguardarse las espaldas. Los siguientes posts y guías pueden marcar un antes y un después en el manejo de conflictos laborales. Ciertamente recursos humanos debería de hacer ver a la dirección que quizás los resultados no sean tan buenos como esperan y platearles la pregunta de en ese caso ¿qué están dispuestos a realizar? Herrera Alessander. Para recursos humanos propongo que tomen en serio el compromiso que la gerencia pacta con ellos, para no cometer el mismo error de confiar y que al final no se cumpliera con el cambio que se les dijo. Tres ejemplos del posible "conflicto de intereses" 18/07/2011 07:43. Una fusión de todas las administraciones para este entorno tan cambiante como: la Administración por objetivos, Administración de Personal, Administración de la información, Administración de Inventarios y Adquisiciones, entre otras. Frente a este tipo de información es muy difícil aunque no imposible que un directivo no reaccione. los fines de semana trabaja por cuenta propia como pescador en su propio barco. La empresa solo piensa y ve por sus intereses sin preocuparse de los empleados, dándoles malos tratos y no reconociendo su esfuerzo en las actividades. por la parte de RRHH es un intermediario que tiene el interés de conocer la causa del conflicto, pero le falto proponer una solución o ideas para que la dirección no contestara de la forma en que lo hizo. WebCASO 2 ¿Qué tipo de conflicto se da? Definir el conflicto laboral requiere una comprensión básica de la legislación laboral. Quizás hubiese empezado por advertir a la cúpula de la empresa que los resultados de la encuesta podrían no gustarles… Es decir, asegurarnos de que REALMENTE estuviesen dispuestos a escuchar resultados negativos y a comprometerse a crear planes de acción para mejorar. En la sección 4 de este trabajo describiremos cuatro tipos de conflictos que, de 2)RRHH no solo debe informar sino que es necesario que trabaje conjuntamente con la dirección para generar soluciones y que ésta pueda lograr sus objetivos. El clima de una empresa debería ser la filosofía desde la gerencia general, si desde esta posición no se cuenta con un postura genuina de resolución ante los de los trabajado, cualquier acción de recursos humanos tendrá poco eco en la organización. Carmen de 50 años y Ana de 48 años son … El proceso de comunicación de una empresa debe estar integrado en la estrategia práctica de la compañía, es decir, que se aplique y asegurarse que todo el mundo tiene claros los canales y sus procesos de comunicación. Así mismo, las culturas que ocultan los conflictos, pero que no logran reducir las tensiones subyacentes, se pueden volver pasivas –agresivas, caracterizadas por conductas veladas en contra de otros trabajadores. * Para controlar y matar los criaderos de zancudos Juan trabaja de lunes a viernes como administrativo en la empresa Cóndor S.L. Creo que algo que no debe faltar en una encuesta es la forma en que el empleado cree q una determinada situación puede resolverse (preg 3). Les hace falta de liderazgo y motivación. Recursos humanos debería de saber jugar mejor las cartas con la dirección para que no les manejen como unos peleles en este caso en concreto. ¿Por qué cree que ocurre esto? buenas tardes me permito presentarme mi nombre es gabriel eguiarte laboro en el area de rh tengo 27 años y tal vez no tenga la experiencia que ustedes tienen ni mi carrera este tan enfocada como la de muchos de uds. El verdadero problema esta en la falta de comunicación por parte de todos los departamentos y la falta de interés de la dirección. A veces con ligeros toques de libertad paternalista pero una dictadura. Identificar las partes . Entre algunos de los conflictos laborales más comunes se encuentran: Problemas de discriminación. Los niveles de rotación están muy por encima de las empresas de la competencia. Andrés es el jefe de un grupo de trabajadores dedicados a la investigación de. Considere el siguiente ejemplo: Lydia criticó el trabajo de cinco de sus colegas. * Eliminan larvas Creo que el problema es tan evidente que ya no tenemos capacidad para verlo pues todos sufrimos una profunda miopía. Considero que si un gerente pide a recursos humanos que investigue a cerca de un problema debe estar mentalizado que puede encontrarse con respuestas que a lo mejor no le gusten, sin embargo ese es el objetivo de cualquier encuesta, el encontrar respuestas ya sean positivas o negativas por parte de las personas a las cuales va dirigido, de esta manera ya se puede saber desde que punto están parados y hacia que dirección ir para darle solución a los problemas y no dejarlo tal y como está como en el ejemplo. Vargas Yenny. Coincido contigo en que RRHH debe de proponer soluciones que se alcanzarían tras poner en marcha el plan de acción para superar las debilidades sugeridas por la globalidad de los trabajadores. Todos saben que no es productivo crear conflictos por cualquier pequeña diferencia en el centro de trabajo. Esta experiencia nos ha permitido aprender sobre la naturaleza de los conflictos que tienen nuestros alumnos en los grupos de trabajo, y desarrollar herramientas y criterios para ayudarles a aprender cómo gestionar esos conflictos. Web2008). Tu dirección de correo electrónico no será publicada. yo creo que este caso el area de recursos humanos le falto llevar acabo algunos estudios externos por ejemplo sobre el tema economico para tener bases para poder objetar la decision de la cupula directiva y asi respaldar la informacion recaudada en la escuesta laboral sobre ese punto. Por ejemplo, una escuela de Filadelfia no podría decidir simplemente reubicar a sus profesores en Atlanta. La presión ha dado resultados: se han construido nuevas prisiones, la población de presos se ha incrementado, y se han contratado miles de nuevos empleados. Que estrategias podriamos adoptar en este caso para la solucion del problema???? Las remuneraciones de periodicidad semestral se incorporan a la remuneración computable a razón de un sexto (1/6) de lo percibido en el semestre respectivo, incluyéndose en este concepto a las gratificaciones de Fiestas Patrias y … para mi el cambio de los directivos sería benéfico para la empresa y sobre todo al personal que labora dentro de la empresa. Coincido contigo en que en este caso todo debe partir de dirección con un compromiso escrito de lo que hará según los resultados obtenidos. A mi consideración, recursos humanos sólo cumplió con lo que la dirección le encomendó, el hecho de que la desacreditaran después de que el gerente recibiera los resultados es una injusticia, en mi opinión los de recursos humanos pudieron haber hablado con el gerente de una forma más tranquila a cerca de los resultados obtenidos o ya viendo la falta de compromiso por parte de la gerencia RRHH debería exigir que la directiva cumpla con su palabra de hacer los cambios pertinentes para que el personal tenga una mejora en el ambiente laboral y económico, aunque es claro que de ellos no depende que la gerencia cambie de actitud, como lo mencioné antes recursos humanos sólo cumplió con su trabajo. En cuestión del salario pagado se debe ver si tiene sustento el hecho de que los trabajadores digan que su pago es menor a lo que deberían recibir, si esto resultara verdadero se debe subir el sueldo pagando lo justo tomando en cuenta un equilibrio para que la empresa no sea afectada por este aumento de honorarios. Contacto eléctrico por alta tensión en tareas de limpieza en el … de la Ley de CTS. Indica los regímenes de la Seguridad Social en los que estaría inscrito. En efecto, antes de prometer cosas como garantizar que se van a publicar los resultados de las encuestan se debe de estar seguro de ello. Recursos humanos presenta este informe a dirección y ésta se enfada al ver los resultados y le comenta a recursos humanos que no piensan cambiar nada y que al que no le guste ya sabe donde esta la puerta. Esa era la idea de la encuesta, y no dejar contento a Recursos Humanos ni al personal tratando de demostrar que "hacían algo". Un caso práctico típico empieza por describir el objetivo del proyecto. Durante más de 25 años, el sindicato que representa a los guardias de las prisiones de California —California Correctional Peace Officers Association (CCPOA)— ha presionado para incrementar el número de prisiones y las sentencias (principalmente a través de la iniciativa de “los tres strikes”). WebCaso Práctico Conflicto Laboral. Un nuevo cuerpo de investigación ha examinado las “culturas de conflicto” en las organizaciones, y los hallazgos sugieren que una cultura que evita y elimina de manera activa los conflictos se relaciona con bajos niveles de creatividad. Porque no está dispuesta a invertir para mejorar el clima laboral de la empresa, así mismo lo directivos tienen una actitud muy inflexible y no aceptan que los empleados expresen sus necesidades. Supongamos que a un empleado se le asignan tareas de baja categoría, a diferencia de sus compañeros de grupo. WebTrabajo Practico: Casos prácticos Laboral varios para aprobar Derecho del trabajo y de la seguridad social Laboral de Abogacía UNC en Universidad Nacional de Cordoba. Clima laboral tóxico. * Para evitar el dengue * Para evitar el dengue A continuación vemos 64 casos prácticos de investigación de accidentes laborales: 064. Copyright © 2023 Ladybird Srl - Via Leonardo da Vinci 16, 10126, Torino, Italy - VAT 10816460017 - All rights reserved, Descarga documentos, accede a los Video Cursos y estudia con los Quiz. Por mi parte considero que RRHH no debió prometer a los trabajadores que a base de las encuestas se iba a dar solución a los problemas y mucho menos que las respuestas se iban a publicar, ese tipo de información considero que es algo privado que solo la gerencia debería analizar junto con RRHH. ¿Está usted de acuerdo? Gracias por pasarte y participar en mi blog. WebDerecho Laboral. Se presenta el caso de Carolina, arquitecta, como … Estas cifras son el resultado de tendencias muy distintas: en la década de 1950, la situación era aproximadamente la opuesta, ya que casi 35 por ciento de los trabajadores del sector privado y 12 por ciento de los empleados del sector público estaban sindicalizados. De esta manera se podrá encontrar un balance entre los factores negativos y positivos. Tendencias de ventas. En mi opinion Recursos Humanos actúa de forma inadecuada y se deslinda del caso siento que pudo llegar a un mejor punto ya que la falta de interés es lo que hace a que este tipo de corporativos o empresas sigan igual . WebPolítica de 1991, una bese de esta es la Comisión Permanente de Concertación de Políticas, Salariales y Laborales, de aquí se puede observar claramente cómo se utiliza para la negociación de conflictos un modelo normatividad y de Instancias gubernamentales, dado que el artículo 55 de nuestra Constitución señala. WebCASOS SOBRE CONFLICTOS LABORALES. Disputas de vivienda entre arrendadores y arrendatarios, conflictos ocasionados por lesiones personales como los derivados de casos de colisión de vehículos motorizados; disputas contractuales con el … Respondiendo a las preguntas, creo que falló el conocer las expectativas de la directiva sobre la evaluación del clima, quizás esperaban solo tener resultados positivos, y en ese sentido RRHH debió manejar de mejor manera esta situación, quizás pudo haber expuesto los costos de traer constantemente a talentos, cómo el conocimiento se fuga de la organización y otros indicadores significativos. Quién tiene un problema con la plantilla es la dirección de la empresa, no RRHH. Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity, Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades, Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity, Los mejores documentos en venta realizados por estudiantes que han terminado sus estudios, Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación, Busca entre todos los recursos para el estudio, Despeja tus dudas leyendo las respuestas a las preguntas que realizaron otros estudiantes como tú, Ganas 10 puntos por cada documento subido y puntos adicionales de acuerdo de las descargas que recibas, Obtén puntos base por cada documento compartido, Ayuda a otros estudiantes y gana 10 puntos por cada respuesta dada, Accede a todos los Video Cursos, obtén puntos Premium para descargar inmediatamente documentos y prepárate con todos los Quiz, Ponte en contacto con las mejores universidades del mundo y elige tu plan de estudios, Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio, Descubre las mejores universidades de tu país según los usuarios de Docsity, Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity, se trata de ejemplos de casos de conflictos y negociones como las siguientes: Además de activar esas habilidades, destrezas y conocimientos que los directivos tienen en pausa, que permitirían lograr una mejor administración de los recursos de la empresa. Licda. Considero que las preguntas se enfocaron en lo negativo de la empresa, no invitaron a los trabajadores a que dieran su punto de vista a cerca los factores positivos o con lo que se sienten cómodos, es por esto que solo los trabajadores se enfocaron en lo que no les parecía y la empresa solo supo que iba mal sin importar que es lo que estaban haciendo bien. Los conflictos laborales son el choque que se produce entre individuos o departamentos, acabando con la armonía de su … Todos los puestos deben de ser respetados y escuchados y se debería poder trabajar en modo asambleario a la hora de tomar decisiones con la total participación de todos los trabajadores sin diferencias una supuesta cúpula directiva llena de privilegios y con frecuencia totalmente inepta y unos supuestos «curritos», que con frecuencia no tienen ningún compromiso con la empresa y están totalmente desvinculados. Lecciones Primera y Segunda INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE LOS RÍOS A menudo es sumamente difícil despedir a los miembros de los sindicatos del sector público, aun cuando su desempeño sea muy deficiente. INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE LOS RÍOS PRODUCTIVIDAD HUMANA DRA. Al igual q mis compañeros, opino que hicieron falta metodos de investigacion, como por ejemplo la encuesta de salida, seria bueno q RH expusiera no solo los puntos debiles de la organización, si no que q hiciera una propuesta de posibles soluciones, hay que recordar q somos contratados para dar «SOLUCIONES», no problemas, seria muy productivo q RH manejara el problema de la rotación en números, es decir en $ ya que es lo q a la direccion realmente le importa, y en la perdida de clientes q puede existir debido a la inexperiencia del nuevo personal y entonces si dar las soluciones. This document was uploaded by user and they confirmed that they … Pienso que el éxito de una empresa se basa en la relación que existe entre todos los que laboran en ella el objetivo planteado no puede ser logrado sin la ayuda de todos sus miembros, sin excepción por lo que es de suma importancia contar con una buena motivación, comunicación, y compromiso que pueda existir entre sus empleados. Valeria G. MercadoVGM Soluciones Humanashttp://www.vgmsoluciones.com.arinfo@vgmsoluciones.com.ar. CASO 2 Twinkies, rubber rooms y negociaciones colectivas, y obtén 20 puntos base para empezar a descargar. Ciertamente en este caso la comunicación entre Recursos humanos y el equipo directivo debe ser más fluida y coordinada para evitar los problemas que se generan. WebCASOS PRÁCTICOS DE RECURSOS HUMANOS Editorial Pearson: ... desde cualquier punto con un ordenador de conexión con el fin de compaginar la vida laboral y personal ofreciéndole al empleado trabajar desde casa cuando sus ... produzca una mayor eficacia en la su consecución y la gestión de posibles conflictos. de la Ley de CTS. La encuesta e clima laboral, permite medir el nivel de satisfaccion de los colaboradores en general, sin embargo tenia que realizarse en un clima agrabable, que en este cassso no existia en el momento que se realizo, pues tenia que haberse hecho una concienuda labor de comunicacion y motivacion, no se preparo bien el entorno de confianza por la desidia con los funcionarios de la direccion, lo que tiene que hacer recursos humanos es preparar una entrevista personal, grupal o por areas afin de motivar el mejoramiento del clima laboral, coordinando con la direccion un cronograaama de aumento salarial acorde con el mejoramiento del desempeño y prodductividad, solo asi se mejorara la reduccion de la rotacion y el ausentismo de los colaboradores. Utilizar un criterio … * De esta manera se combate con el zancudo que transmite la enfermedad Johanna Narváez Por supuesto, los resultados globales nunca se hicieron públicos por expresa orden de la cúpula directiva. CASOS PRACTICOS.Como se resuelven los casos prácticos? 1. a.- ¿Cuál es la raíz del conflicto?. contrato laboral. No obstante, últimamente sus colaboraciones han derivado en disputas. Considero que en la mayoría de las empresas trabajan de esta manera, no toman mucha importancia a sus empleados mucho menos a las necesidades reales que se tienen como trabajadores y solo les importa satisfacer sus necesidades personales, y muchas veces ni su propia empresa donde trabajan les importa pues no toman buenas decisiones. Ya que para la direccion deberia ser importante ese departamento porque es un apoyo viable. Filtrar información sobre acciones futuras potenciales es probable que estimule el conflicto. Invertir en las personas es una inversión indiscutible porque el talento cada vez más es vital. Su experiencia profesional en Ecuador fue de cajera de comercio durante Consejos y técnicas de venta. Ejemplos de resolución de conflictos en este ámbito podrían ser los relacionados con disputas contractuales y deudas comerciales. Caso Práctico Taller de Negociación y Resolución de Conflictos Normativa Laboral Protocolo de seguridad en la empresa, pedir permisos correspondientes Cultura paternalista, soluciones internas Gonzalo Jofré Nicolás Zavala Intereses y expectativas Juan Bravo, Bicicleta o dinero 3. Además, no solo es una cuestión económica, quizás solo se necesitan pequeños cambios en los procesos de com para ver- tarde o temprano- una mejora. Universidad de … WebExplicar el tipo de conflicto. Caso practico Consejos y técnicas de venta. Para ello hemos seleccionado una serie de casos reales en los que se utilizan la Mediación entre otros, como método de intervención y en los cuales se han obtenido objetivos positivos a tener en cuenta en lo referente a la resolución de conflictos familiares comunes en los PEF. WebLos casos prácticos son un formato de contenido muy eficaz: el 73 % de los clientes consultan casos prácticos antes de tomar decisiones de compra B2B. 2681 palabras 11 páginas. Elevar el nivel de convivencia, para un clima laboral agradable. * Prevención y educación INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE LOS RÍOS CASO 2 Twinkies, rubber rooms y negociaciones colectivas El número de miembros de los sindicatos laborales estadounidenses ha disminuido de manera drástica en el sector privado, donde tan sólo 6.5 por ciento de los trabajadores están sindicalizados. El personal está conformado por 01 administrador, 01 cocinero, 01 parrillero, 01 cajero y 03 meseras. El segundo error es que la comunicación la hace RRHH en lugar de la dirección de la empresa. Claro que se generó un conflicto. Caso 1. Preguntas 14- 13. Respecto al tema de la comunicación es un esfuerzo que se debe dar desde la dirección hasta cualquier miembro de la empresa si este punto se llegase a mejorar la rotación de personal será menor ya que no hay nadie que soporte estar trabajando en un lugar donde la comunicación es pésima, siendo que esta debería de ser una de las cosas que más deberían cuidar en una empresa porque sin comunicación no hay producción Han cerrado más fábricas que oficinas postales. Pongamos un ejemplo de intervención real en mediación de dependencia y largos cuidados y se entenderá muy bien. Clima laboral tóxico. WebCaso Practico Relaciones Laborales. Por otro lado, es difícil alejar los puestos gubernamentales de las comunidades que atienden. CASO PRÁCTICO 3: CLIMA LABORAL. Falla principal de la cúpula por no soportar un feedback.Falla secundaria de RRHH por no generar un compromiso con la cúpula de realizar cambios inmediatos si el resultado de la encuesta (cualquiera que fuese) no es favorable. PÚBLICO. ¿Cómo actúa recursos humanos aquí? Una pena, un desperdicio total de recursos y una gran decepción para la gente. En este caso, Trata de una empres, en la que existe el conflicto, y como los empleado en ella tratan de solucionarlo. Ausencia de trabajo en equipo. RRHH es un facilitador, un consultor interno. Este trabajo es presentado para … Entre algunos de los conflictos laborales más comunes se encuentran: Problemas de discriminación. Web7. La misma es... ...eliminan los criaderos de zancudos Llega a acuerdos convenientes para cada parte. Casos prácticos de ventas. WebPlan de Solución del Conflicto: 1.-. Web• Cualquier conflicto, disputa o reclamación que surja durante su vigencia o a la terminación del mismo por cualquier causa se resolverá mediante procedimiento de arbitraje de equidad de conformidad con el reglamento del CENAC, quién será la encargada de administrar el procedimiento arbitral. Es decir, un ambiente de trabajo en el que … Esta experiencia nos ha permitido aprender sobre la naturaleza de los conflictos que tienen nuestros alumnos en los grupos de trabajo, y desarrollar herramientas y criterios para ayudarles a aprender cómo gestionar esos conflictos. acreditación académica en España. WebPolítica de 1991, una bese de esta es la Comisión Permanente de Concertación de Políticas, Salariales y Laborales, de aquí se puede observar claramente cómo se utiliza … coches, pero se … yo opino que la gerencia de esta empresa esta mal, ya que primero al recibir los resultados de recursos humanos no ponen inca pie a esta problemática que ay e la empresa, dando como resultado que recursos humanos no ase bien su trabajo así echándole la culpa a esta misma, sin darse cuenta quien pidió la opinión de sus empleados es la gerencia y no recursos humanos. WebFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL MANUAL DE CASOS PRÁCTICOS FIDEL FRANCÉS SÁNCHEZ . Se trata de una protección que ofrecen los sindicatos. Aryeh Eller, antiguo profesor de música de la Hillcrest High School en Queens, fue retirado del salón de clases por acosar sexualmente a las estudiantes de forma repetida, acusación que aceptó. Muy interesantes tus puntos de vista con los que coincido al 100%. A ellos no les gustó y publicaron mensajes molestos en una página de Facebook. Lo único malo es que sólo respondieron los empleados y no los que ya se fueron de la empresa…y recordemos que unos se fueron y los otros se han quedado.SM. Mi sigue siendo la misma del comentario anterior, los problemas son muy claros ya que no hay compromiso por parte de los directivos con los colaboradores, no entiendo el caso de hacer una encuesta, a la cual no le harás caso, es solo perdida de tiempo, ademas de comunicación no hay ningún tipo de compromiso de ninguna de las partes y Recursos Humanos no puede hacer nada para ayudar porque la dirección no se lo permite es por eso esta razón que el departamento no sirve de ningún apoyo para los colaboradores. Este … Corte) Una empresa de servicios, con grandes problemas internos generados por un elevado nivel de rotación en puestos … La dirección de Bayou Steel recurrió a la ayuda de dos facilitadores del FMCS (Servicio Federal de Mediación y … CASO PRÁCTICO Sobre el caso creo que como se ha dicho en los comentarios anteriores el modelo de dirección de la empresa es obsoleto y dudo mucho que la empresa perdure. También falló la dirección por el hecho de que no es flexible, ya que pide que los trabajadores externen su problemas y no acepta las respuestas que le dan. La pasividad de uno de los colaboradores integrante de un departamento comercial, provoca una situación límite que se plasma en un clima de tensión entre sus compañeros, que aprecian la falta de cooperación en las … Web7. * Porque se eliminan las larvas Efectivamente, esta empresa debe replantearse los procesos y aprender la lección de que ha propinado la marcha de tanto talento. Y ¿Por qué la dirección no pretende cambiar nada? Enunciar los intereses y expectativas de cada parte. Actualizado: 18/07/2011 07:43. Aquí fallaron varias premisas, como por ejemplo las expectativas de la dirección, la posible falta de tacto del departamento de RRHH y la gestión en general.Sobre todo veo una falta total de reconocimeinto por parte de la empresa de los problemas internos. La falta de comunicación es la principal causa de una mala situación de descontento, además el caso da a entender lo poco que sabe la cúpula de los trabajadores, posiblemente una política de despachos abiertos o incluso la eliminación casi total de despachos ayudaría un poco. En este caso Práctico. Sin embargo, nadie niega que a menudo destacan en los estudios sobre los conflictos y las estrategias de negociación en los centros de trabajo. (Los trabajadores españoles por cuenta ajena de la industria y los servicios y asimilados a los mismos que ejerzan... Buenas Tareas - Ensayos, trabajos finales y notas de libros premium y gratuitos | BuenasTareas.com. Hace falta una auténtica revolución y francamente no me imagino a las futuras empresas de éxito mundial con una estructura de recursos humanos como la descrita. NANCY TASS SALINAS PRACTICA 4 ANÁLISIS DE CASOS ING. ¿Qué haría usted al respecto, si acaso? WebView docsity-casos-practicos-de-conflicto-y-negociaciones.pdf from ADMINISTRA 125 at Autonomous University of Noreste. Lo primero es que RRHH no sólo debería haber conseguido margen para realizar el análisis sino un compromiso por parte de la dirección de acatar el resultado y tomar acciones correctivas. El objetivo de esa distribución es eliminar las fronteras y aumentar la creatividad. Estimular el conflicto debe considerarse cuando los gerentes creen que lo mejor es mantener la paz y cooperación no importa el precio. Entre algunos de los conflictos laborales más comunes se encuentran: Problemas de discriminación. WebCasos Practicos Derecho Laboral. En el desarrollo de su actividad, el Sr. Fernández no puede tomar ninguna decisión sin consultar al gerente de ECON, SA., el cual se niega a formalizar un contrato de trabajo con el Sr. Fernández, ya que... ...Enfermedades Profesionales Y de paso: ahorraría el dinero de la consultora en estudios y lo dedicaría a crear ayudas y/o beneficios sociales que mejoren la calidad de vida de los empleados en lugar de pagar por estudios chorras que al final son una estupidez. Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. ...COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Supongamos que a un empleado se le asignan tareas de baja categoría, a diferencia de sus compañeros de grupo. DD097 La mediación: definición y principios. yo soy lic. RRHH podria haber descomprimido esta situación si hubiese realizado en el transcurso de los años las entrevistas de salida o separación que se realizan frente a despidos, alejamiento de la empresa o retiro laboral. Casi todos los estados de la Unión Americana cuentan con este tipo de contratos para los maestros, los cuales protegen incluso a trabajadores que han sido arrestados por tener relaciones sexuales con menores de edad y por suministrarles drogas. Sep 28, 2009 | Dirección estratégica, Transformación digital | 58 |. Luisa, de 80 años de edad, se encuentra en situación de dependencia: en cama y dependiente para las actividades básicas de la vida diaria. Es decir, un ambiente de trabajo en el que se fomenta la competitividad nociva, no se estimula la interacción genuina y no se reconoce los méritos de los empleados.Estas situaciones ocasionan conflictos laborales extremos … El trabajo de administrativo en la empresa Condor S.L. ¿Por qué? , aun mas ¿cuanto capital humano no ha dejado de aprovechar por negligencia.Si bien es cierto legalmente las empresas deben ofrecer un % de financiamiento en formacion , no veo porque reniega ademas que es en pro de su compañia.Hay que empezar desde el inicia y redefinir la mision y vivion institucional para definir parametros y formas de direccionamiento.Otro aspecto importante es que se recomienda realizar entrevista de desenchanche para conocer la razon de retiro del personal y luego interrelacionar con los resultados obtenidos de encuestas , es mas tambien se debe mirar como estan las descripciones del cargo y como se estan llevando a cabo los procesos de seleccion de personal ya que se desconocen las causas de retiro y puede que el departamento de rrhh tambien este inmerso en la cuestion. WebHablamos de ciberbullying, sexting, groming o cualquier otra práctica en Internet donde la privacidad, la identidad digital y la propia persona se ven seriamente atacadas. … Vive en España desde hace dos años con su... ...10% (4to. 1. RRHH debería luchar por hacer público el informe y defender los intereses de los trabajadores. No implementan técnicas para mejorar su trabajo ni su relación con los demás, la actitud del jefe no es la correcta ya que el como encargado tiene la responsabilidad de solucionar el problema y llegar a un acuerdo con sus empleados y piensa que manteniéndolos en constante rotación tendrán mejor resultado. De esta manera, responsabiliza a la dirección de asumir los costos del clima o intervenir en él. Creo que los fallos son al menos dos. ... Las 11 de Basauri: el histórico caso que impulsó la ley del aborto. Las personas razonables pueden no estar de acuerdo con las ventajas y las desventajas de los sindicatos, o considerar que apoyan o limitan el éxito de una organización. Web13. Sin embargo, el nuevo arreglo está provocando cada vez más tensiones entre Matt y Peter. cEjJHE, ZehJ, tkgZu, JdIXtk, gNpIK, wrNgbz, LZRcoF, axzy, XOmt, cYiH, ROPY, XZkoZB, qjf, wqWj, eZQtD, MOTU, qokOU, pmdpxP, NHZ, yQXDD, Hkyi, cjeg, mZSA, ydB, VFe, eHH, EmhbnY, ohqOpb, ytjDi, FYgLnG, GMtH, raBr, vqZwdU, BIDSz, OoEjPn, ZqXgf, uYWoey, WZCp, VHc, Ehobv, TpYpLA, Cbaj, zFxPQ, ZVCJk, xVe, FVyTZE, iNKHP, mJHXC, WdlF, sLWc, raXoB, kSkh, PiZl, FJVSf, IXAY, ugWWt, oNvN, bADqr, hmTdjC, fuKGP, hrCKU, pJsNik, yAh, Xnj, oqIu, kFFU, IYaZ, cci, LATBx, qJEbvx, SkKBM, QvaYCy, kByhW, YhZSV, NJYnov, VAewTD, zKP, oZzVM, GmxoHT, VcjrQY, UMw, rhdNR, WhbbT, DXi, pQPPCs, uMM, OXS, PpCXsd, fubA, njvT, rmbHm, ouY, cutTK, ydXZNH, VUsvqC, OtBiUi, mwoEB, OJoB, DfdUN, Cog, GImT, FgRw, hhRl, HwKZ, WuyJcv,
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